O ambiente do consumidor é composto por tudo o que é externo ao consumidor. Podem ser citados como exemplo desse ambiente: I - A casa do consumidor, a opinião de seus amigos, a opinião própria sobre determinado produto. II - A faculdade onde estuda, as ações de seus colegas, as próprias sensações. III - O supermercado, as opiniões do grupo que admira, a cultura da qual faz parte. IV - A programação de TV, os grupos de referência, as classes sociais. Estão CORRETAS somente as afirmações: Escolha uma: a. I, II, III e IV. b. I e III. c. III e IV. d. II e III. e. I, II e III.