Em relação à Análise Swot, em especial à análise do ambiente interno, é correto afirmar que a avaliação da reputação da companhia e do grau de contentamento de seus consumidores medida por uma entidade autônoma (opção "d").

Sobre Análise Swot

A Análise SWOT é uma técnica amplamente utilizada em administração e marketing para avaliar a posição competitiva de uma empresa ou organização. SWOT é um acrônimo para Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças).

Esta análise ajuda a identificar os pontos fortes e fracos internos da empresa, bem como as oportunidades e ameaças externas que podem afetar seu desempenho.

Com base nessas informações, a empresa pode desenvolver estratégias para maximizar seus pontos fortes, minimizar suas fraquezas, aproveitar as oportunidades e mitigar as ameaças.

Trata-se de uma ferramenta importante para o planejamento estratégico e pode ajudar as empresas a tomar decisões informadas e bem fundamentadas.

Segue a questão completa:

“O analista de negócios utilizou da matriz SWOT visando realizar a avaliação do planejamento estratégico. É possível por meio dessa matriz avaliar as forças e fraquezas de uma organização e suas oportunidades e ameaças. Entre os itens que o analista deve considerar em seu ambiente interno, é possível destacar vários, entre eles tem-se:

A) O risco de uma crise econômica forte e prolongada acompanhada do aumento da taxa de juros na economia;

B) A mudança na política econômica do país a partir de uma nova configuração de forças políticas;

C) A mudança no paradigma tecnológico do setor pelo lançamento de uma inovação;

D) A reputação da empresa e o nível de satisfação de seus clientes medidos por órgão independente (Alternativa correta);

E) A possibilidade de surgimento de um novo segmento a partir de alterações na demografia."

Saiba mais sobre Análise Swot em:

https://brainly.com.br/tarefa/52787495

#SPJ1

Resposta:

os cliente

Explicação: