O CDC estabelece que a defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo. Sendo que a defesa coletiva será exercida quando se tratar de interesses ou direitos difusos, interesses ou direitos coletivos e interesses ou direitos individuais homogêneos. Consideram-se interesses ou direitos coletivos:


a. os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular grupo, categoria ou classe de pessoas ligadas entre si ou com a parte contrária por uma relação jurídica base;

b. os individuais, de natureza divisível de que seja titular grupo, categoria ou classe de pessoas ligadas entre si ou com a parte contrária por uma relação jurídica base.

c.os decorrentes de origem comum;

d. os transindividuais, de natureza divisível, de que sejam titulares pessoas determinadas e ligadas por circunstâncias de fato;

e. os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato;
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CONTEXTO Depois de conhecer a empresa de contabilidade na qual você trabalhará, e de conhecer também todos os setores dela, (societário, fiscal, contábil e RH), seu gestor o conduziu ao setor contábil, onde você desempenhará suas funções. Sua primeira função será organizar os documentos contábeis de algumas empresas (clientes), para que o pessoal responsável possa realizar os registros. Seu gestor informou que um dos indicadores presentes no plano de ação vigente na empresa é o percentual de entrega de documentos no prazo estipulado. Porém, a empresa não está conseguindo todos os documentos de que precisa para realizar os lançamentos no mês, principalmente os documentos daquelas empresas que são optantes pelo Simples Nacional. O gestor também informou que as notas fiscais de serviços e produtos emitidas e recebidas pelas empresas não precisam ser enviadas, pois a contabilidade consegue obtê-las eletronicamente, exceto as de serviços tomados de outros municípios, as faturas e as notas fiscais de telefonia e energia elétrica. Então, ele solicitou que você verifique a documentação enviada por algumas dessas empresas, observando quais documentos ainda estão faltando, e, depois de identificar os documentos faltantes, que você envie essas informações por e-mail aos clientes o quanto antes. Para que consiga realizar essa atividade, você recebeu acesso à pasta dos documentos enviados (D:) pelos clientes, a fim de apurar as empresas que estão com problema no envio da documentação e quais são os documentos que foram enviados até o momento: (FOTO ANEXADA) Juntamente com o acesso à pasta de documentos enviados pelos clientes, você recebeu também acesso ao checklist de controle da documentação que a empresa necessita para realizar a contabilidade mensal. (EXCEL ANEXADO) ATIVIDADE Diante dessa solicitação, você deverá: Assinalar todos os documentos que estão faltando, utilizando como base o checklist. Elaborar um e-mail (WORD ANEXADO) para a empresa que está com pendências, informando qual documentação precisa ser enviada e destacando que o prazo para encaminhar a documentação deverá ser sempre a primeira semana do mês subsequente.
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Depois de conhecer a empresa de contabilidade na qual você trabalhará, e de conhecer também todos os setores dela, (societário, fiscal, contábil e RH), seu gestor o conduziu ao setor contábil, onde você desempenhará suas funções. Sua primeira função será organizar os documentos contábeis de algumas empresas (clientes), para que o pessoal responsável possa realizar os registros.Seu gestor informou que um dos indicadores presentes no plano de ação vigente na empresa é o percentual de entrega de documentos no prazo estipulado. Porém, a empresa não está conseguindo todos os documentos de que precisa para realizar os lançamentos no mês, principalmente os documentos daquelas empresas que são optantes pelo Simples Nacional. O gestor também informou que as notas fiscais de serviços e produtos emitidas e recebidas pelas empresas não precisam ser enviadas, pois a contabilidade consegue obtê-las eletronicamente, exceto as de serviços tomados de outros municípios, as faturas e as notas fiscais de telefonia e energia elétrica. Então, ele solicitou que você verifique a documentação enviada por algumas dessas empresas, observando quais documentos ainda estão faltando, e, depois de identificar os documentos faltantes, que você envie essas informações por e-mail aos clientes o quanto antes.Para que consiga realizar essa atividade, você recebeu acesso à pasta dos documentos enviados (D:) pelos clientes, a fim de apurar as empresas que estão com problema no envio da documentação e quais são os documentos que foram enviados até o momento: (FOTO ANEXADA)Juntamente com o acesso à pasta de documentos enviados pelos clientes, você recebeu também acesso ao checklist de controle da documentação que a empresa necessita para realizar a contabilidade mensal. (EXCEL ANEXADO)ATIVIDADEDiante dessa solicitação, você deverá: Assinalar todos os documentos que estão faltando, utilizando como base o checklist.Elaborar um e-mail (WORD ANEXADO) para a empresa que está com pendências, informando qual documentação precisa ser enviada e destacando que o prazo para encaminhar a documentação deverá ser sempre a primeira semana do mês subsequente.
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