O consumidor, dependendo do tipo de produto ou serviço que comprará ou consumirá, assim como da importância pessoal de cada compra, investirá certo tempo no processo de decisão e buscará determinadas informações, como: a importância da compra, o preço alto do produto, se o produto tem características complexas ou novas e se existem muitas opções de marcas. Nesse sentido, a tomada de decisão do consumidor pode ser classificada em: Assinale a alternativa que se encaixa com esta definição.ALTERNATIVASDecisões limitadas, rotineiras e extensivas.Consumo, avaliação pós-consumo e descarte.Análise, Decisão de Compra e Comportamento Pós-compra.Entradas, Processamento e Saídas.
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