O Design Thinking oferece a flexibilidade de revisitar as fases anteriores do processo e aprimorá-lo. As etapas incluem compreender as necessidades, definir claramente o problema, idealizar soluções criativas, prototipar, testar e implementar a solução. Nesse sentido, o objetivo da fase de “Definir” no Design Thinking consiste em:
a) Realizar testes com as pessoas que apresentaram o problema a ser resolvido.
b) Identificar soluções criativas para resolver o problema e introduzir inovações no processo.
c) Materializar a(s) ideia(s) escolhida(s) por meio da construção de um protótipo.
d) Consolidar e analisar as informações coletadas para identificar as necessidades.
e) Lançar o produto ou serviço no mercado e garantir que esteja pronto para uso.

Resposta: d) Consolidar e analisar as informações coletadas para identificar as necessidades