O resultado do esforço contínuo e da participação de todos os colaboradores na utilização da metodologia Kaizen reflete em várias melhorias. Mas, para o Kaizen acontecer, existem alguns paradigmas que precisam ser quebrados; um deles representa a demanda essencial de substituição das ideias fixas convencionais por novas ideias. Qual é esse paradigma?

Escolha uma opção:
a. Não fique preso ao passado.
b. Corrija os erros imediatamente.
c. Imagine tudo o que pode ser melhorado.
d. Seja otimista.
e. Não invente desculpas.

RESPOSTA A
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