Para um desempenho satisfatório de convivência social são necessárias habilidades que expressem cortesia, a ação de se apresentar, cumprimentar, despedir-se e agradecer. As dificuldades podem surgir do desconhecimento da cultura do grupo do qual o indivíduo passa a fazer parte, do isolamento social, ou outros fatores.
Acerca das habilidades que devem ser desenvolvidas para melhorar os relacionamentos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

l-Estar atento à comunicação, implica na capacidade de olhar para si como olha para as demais pessoas. Mantenha-se sempre atento ao que se passa e a mente aberta a novas possibilidades. Existe sempre uma forma mais prática e melhor de se obter resultados; portanto, esteja aberto para aprender com tudo e com todos.

PORQUE

ll-É necessário desenvolver a atenção ao modo de fazer, ou seja, sabe-se, hoje, que apenas 7% do que é comunicado entre as pessoas é transmitido por meio das palavras, 38% é pelo tom de voz e 55% é resultado dos gestos e postura. Comunicação assertiva é comunicar-se de maneira franca e aberta, mas feita adequadamente, sem provocar constrangimento às outras pessoas. É uma atitude equilibrada que se opõe à passividade e à agressividade nas relações interpessoais.

Acerca dessas asserções, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II, são proposições verdadeiras e a II não é uma justificativa da I.

Alternativa 2:
As asserções I e II, são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.

Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição falsa e a II, uma proposição verdadeira.

Alternativa 4:
A asserção II é uma proposição falsa e a I, uma proposição verdadeira.

Alternativa 5:
As asserções I e II, são proposições falsas.