PERGUNTA 4

A cultura organizacional afeta tanto as lideranças quanto as lideranças afetam a cultura. Quando a base até a liderança entende e conhece os valores e regras internas, tem-se uma cultura organizacional forte.

Com relação ao tema apresentado, avalie as asserções a seguir.

I. Para gerir a qualidade total em uma organização, é de extrema importância o compromisso das pessoas do nível hierárquico mais elevado, frente às suas atribuições que objetivam a eficiência e a valorização do cliente

PORQUE

II. Em uma abordagem mais ampla, é tornar a empresa mais competitiva e eficaz, planejando e compreendendo cada processo responsável pela conclusão do produto.

Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.

a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

b.
As asserções I e II são proposições falsas.

c.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

d.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.