Pergunta 5 Como já dissemos reiteradamente, o design de soluções baseado no humano é um método essencialmente humano, como é rotulado em seu próprio nome. Isso significa que aspectos qualitativos e emocionais são tão ou mais importantes que os aspectos quantitativos e analíticos. Por essa razão, a se apresenta como uma das mais importantes ferramentas de trabalho, não apenas na fase do "criar", mas ao longo de todo o projeto em HCD, uma vez que a interação com o cliente é bastante intensa em todas as fases. Assinale a alternativa que preenche corretamente essa lacuna. A Interpretação. B) Empatia. C) Mente de principiante. (D) PNL. 0 Pontos E) Observação
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O Design Centrado no Humano (HCD) é uma abordagem fundamental para a criação de soluções que atendam efetivamente às necessidades e expectativas dos usuários. Nesse contexto, a compreensão das dimensões qualitativas e emocionais é de importância crucial. A alternativa correta é: B) Empatia.
A Empatia como Pilar Fundamental no Design Centrado no Humano
O texto enfatiza a importância de aspectos qualitativos e emocionais no design de soluções baseado no humano.
A palavra que preenche corretamente a lacuna no contexto do texto é "Empatia". A empatia é a capacidade de entender e compartilhar os sentimentos e perspectivas do cliente ou usuário, o que é fundamental para criar soluções que atendam às suas necessidades e expectativas.
A empatia não se limita apenas à fase de "criação" no processo de Design Centrado no Humano (HCD), mas é importante ao longo de todo o projeto, dada a intensa interação com o cliente ou usuário em todas as fases.
Portanto, a alternativa "B) Empatia" é a resposta correta, pois reflete a ênfase no entendimento das necessidades emocionais e qualitativas dos clientes ou usuários no design de soluções baseado no humano.
Para saber mais sobre Empatia consultar aqui: https://brainly.com.br/tarefa/1230337
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