1) Suponha que o tempo necessário para atendimento de clientes em uma central de atendimento telefônico siga uma distribuição normal de média de 8 minutos e desvio padrão de 2 minutos. (a) Qual é a probabilidade de que um atendimento dure menos de 5 minutos?
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layssafernanda1
25% ou 1/4 digamos que 8 é = 100% 4 = 50% 2 = 25%
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digamos que 8 é = 100%
4 = 50%
2 = 25%