Poucos conceitos revolucionaram tão profundamente os negócios como o e-commerce. Ele está mudando a forma de concorrer, a velocidade da atuação e a natureza da liderança, e simplificando as interações entre empresas, clientes e fornecedores.



Quais dos processos a seguir se aplicam ao e-commerce?



I. Controle de acesso e segurança, adoção de medidas de autenticação, visando estabelecer confiança mútua e acesso seguro entre as partes numa transação de e-commerce.



II. Gerenciamento de busca, que pode ser de diferentes formas, como busca baseada no conteúdo ou em parâmetros, auxiliando o cliente a encontrar o produto e serviço específico que deseja examinar ou comprar.



III. Notificação do evento; este mecanismo permite o envio de mensagens sobre uma transação por e-mail, uma vez que clientes, fornecedores e funcionários de uma empresa podem ser notificados sobre os eventos que possam afetar sua situação numa transação.



IV. Tratamento individual dos processos de negócios em aplicações de e-commerce, não cabendo a automatização do fluxo de trabalho, mesmo que parcial.



Os processos que se aplicam ao e-commerce são

A)
I, II e IV, apenas.

B)
I, II e III, apenas.

C)
II, III e IV, apenas.

D)
I e IV, apenas.

E)
II e III, apenas.