Os relatórios gerenciais utilizados em conjunto com os indicadores de performance são ferramentas preciosas e necessárias para que os objetivos almejados dos gestores de logística sejam atingidos e é com a utilização deles que potencializamos a possibilidade de efetivar um controle de qualidade e uma gestão eficiente dos recursos logísticos e o respectivo atingimento das metas corporativas. Sendo assim, revelam-se grandes aliados auxiliando as empresas a se manterem competitivas e ativas no mercado.

OLIVEIRA, Adriano Aparecido de. Administração de Materiais e Logística. Maringá/PR: Unicesumar, 2022.


Considerando as informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Os indicadores de desempenho possibilitam medir a eficiência dos processos logísticos e operacionais levando em consideração qualidade, estrutura e custos.

​PORQUE

II. Existem indicadores internos e externos que consideram o controle do desempenho no âmbito interno da empresa e controle da eficiência junto aos parceiros estratégicos, respectivamente.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
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A estrutura de uma organização está além de sua representação gráfica, que acontece por meio do organograma, pois, abarca uma série de elementos que influenciam e são influenciados diretamente pela dinâmica organizacional. Por dinâmica organizacional, entendemos as articulações necessárias para o funcionamento da organização. Nelas, estão envolvidas as relações entre os diversos recursos da organização, tais como: humanos, financeiros, tecnológicos etc. Mas qual a importância da estrutura organizacional? Para Cury (2012), a estrutura organizacional atende a três funções básicas: (1) atingir metas organizacionais; (2) regulamentar as variações individuais sobre a organização; (3) determinar a ordem pela qual as decisões são tomadas e onde são executadas as atividades da organização. SILVA, Patrícia Rodrigues da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: Unicesumar, 2016. Reimpresso em 2018. Toda organização, independentemente de seu tipo, tamanho ou ramo de atividade, possui estrutura formal e informal coexistindo no contexto organizacional. A seguir analise as afirmações referentes a essas duas estruturas: I. A estrutura informal pode ser positiva ou negativa para a organização, por isso a importância de ser considerada e analisada. II. A estrutura formal é explícita e representada em documentos, manuais, gráficos e outras formas de descrição. III. Ambas são complementares e precisam ser consideradas quando da análise da organização. IV. A estrutura informal surge das relações estabelecidas entre os integrantes da organização. É correto o que se afirma em:
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