OLIVEIRA, A. A. de. Administração de Materiais e Logística. Maringá/PR: Unicesumar, 2022.
Sobre os indicadores de desempenho e perfomance, avalie as afirmações a seguir.
I. Os indicadores internos buscam mensurar e controlar o desempenho no âmbito interno da empresa.
II. Os indicadores externos envolvem o controle da eficiência alinhado aos parceiros estratégicos da empresa
III. Os indicadores de desempenho medem a eficiência dos processos logísticos e operacionais em termos
de qualidade, estrutura e custos.
É correto o que se afirma em: