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Uma determinada operadora brasileira de telefonia celular inovou ao oferecer a possibilidade das pessoas interessadas utilizarem gratuitamente os planos de voz e dados ofertados antes de realizarem a aquisição efetiva do plano desejado. Essa inovação funciona da seguinte maneira: após escolher o plano de voz e dados desejado, a pessoa interessada realiza um cadastro e utiliza gratuitamente o plano durante o período de 30 dias. Após expirar esse prazo, a pessoa tem a opção de continuar com o plano ou desistir dele. Caso faça a opção por continuar, a pessoa passa a receber uma fatura mensal com os gastos referente ao plano escolhido. Caso faça a opção por não continuar, a operadora formaliza o cancelamento do plano escolhido. Resultado dessa inovação: aumento de aproximadamente 35% da carteira de clientes dessa operadora. Assim, considerando a situação hipotética apresentada e também os conteúdos da disciplina sobre difusão da inovação, a difusão da inovação apresentada pela operadora de telefonia celular ocorreu graças a sua (assinale a alternativa correta):
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A prefeitura do município XYZ decidiu inovar e fazer o controle da rotatividade das vagas de estacionamento do centro da cidade por meio da utilização de um sistema de “parquímetros”. O sistema de “parquímetros” consiste em demarcar as áreas de estacionamento e permitir que o motorista permaneça estacionado na mesma vaga por um tempo determinado pagando um certo valor por isso. Assim, o motorista ao estacionar seu veículo (carro, caminhonete ou moto) nas áreas cobertas pelo sistema de “parquímetros”, deve ver o número da vaga onde estacionou o seu veículo (impresso no pavimento) e, de posse desse número, dirigir-se até um dos totens (“parquímetros”) espalhados nas calçadas. Ao chegar nesse totem (“parquímetro”), o motorista deve digitar o número da vaga, indicar o tempo de permanência (que varia de 15 a 60 minutos – permanência mínima e máxima) e efetuar o pagamento do valor referente a esse tempo. Caso o motorista exceda o tempo de permanência na vaga, estará sujeito à multa prevista no código de trânsito nacional. Entretanto, a inovação implantada pela prefeitura não foi adotada e difundida de forma efetiva pelos motoristas, gerando muitas reclamações e descontentamento, especialmente pela dificuldade que os motoristas tinham em identificar a vaga e operar o totem (“parquímetro”). Resultado: a prefeitura teve que cancelar o uso dos “parquímetros”. Dessa forma, considerando a situação hipotética apresentada e os conteúdos da disciplina sobre adoção e difusão da inovação, é possível afirmar que a inovação dos “parquímetros” da prefeitura não foi adotada tampouco difundida devido (assinale a alternativa correta):
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O relacionamento em redes de empresas é uma tendência cada vez mais fortes e os APLs nada mais são que redes empresarias que se configuram em aglomerações espaciais, e que mantêm entre si vínculos tangíveis ou intangíveis, fracos ou intensos. Analise as afirmações a seguir e assinale com (V) para verdadeiras e (F) para falsas.
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Em uma economia competitiva, instável e complexa, as alianças estratégicas são fundamentais para as empresas se manterem no mercado. Assim, o Cluster favorece a colaboração entre as empresas, por meio de alianças estratégicas para se tornarem mais eficientes. Assinale a alternativa correta.
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Os relacionamentos em redes normalmente são diferenciados do tratamento hierárquico, pois em muitos casos os membros podem participar de forma voluntária, tendo uma ligação frouxa com a rede, além disso, alguns participantes estão incluídos por causa dos seus interesses e habilida­des para contribuir com uma ação construtiva. Ademais, as atividades de decisão são tomadas de forma mais ampla, incorporando o interesse de diversas organizações. Leia as afirmativas que seguem e assinale a alternativa correta.
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Noronha e Turchi (2005, p. 11) apud Cola e Pardo (2015, p.17) destacam que a definição proposta para APL – termo que no Brasil tem como um dos principais agentes difusores a Rede de Pesquisas em Sistemas Produtivos e Inovativos Locais (Redesist) – introduz dois novos elementos: “1) a ideia de interação entre empresas e 2) a presença ativa de associações privadas ou sindicais e órgãos governamentais”. Leia as afirmativas que seguem e assinale a alternativa correta.
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A governança em APLs, diz respeito aos diferentes formas de coordenação, participação e intervenção, nos processos de decisão dos diferentes agentes, bem como o estado, empresas, trabalhadores, organizações não governamentais. Ainda, a governança, diz respeito as diversas atividades que envolvem a organização dos fluxos de produção, geração, disseminação e uso de conhecimentos. Leia as afirmativas que seguem e assinale a alternativa correta
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Uma das vantagens dos clusters com relação aos níveis de produtividade e competitividade é o nível de concentração espacial das atividades econômicas. Além disso, a rede de fornecedores facilita o acesso ao fornecimento local dos insumos, entre outros. Considerando o que foi estudado sobre o assunto, marque (V) para verdadeiro e (F) para falso nas sentenças a seguir e assinale a alternativa correta.
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As redes permitem ganhos de competitividade, ao estabelecerem relacionamentos interorganizacionais entre empresas, de diversas formas, por isso, a relação de confiança é um dos pilares do sucesso dessa parceria. Marque V para verdadeiro e F para falso nas sentenças a seguir e, depois, assinale a alternativa correta.
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Os clusters industriais normalmente são formados por uma concentração de empresas semelhantes ou uma grande empresa, por setores que utilizam fornecedores comuns ou fornecem produtos ou serviços complementares, também por empresas ou instituições que fornecem qualificações especializadas, tecnologias, informações, capital, infraestrutura e associações de classe, além de agências governamentais e outros órgãos reguladores. Diante disso, assinale a alternativa correta.
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Estudos têm indicado que experiências bem-sucedidas em redes, podem ser provenientes dos fortes laços de cooperação e confiança constituídas entre um mesmo grupo. Assim, as redes de empresas constituem-se em ambientes propícios para o desenvolvimento de relações de confiança, cooperação e coordenação em um meio social e interorganizacional, em que as organizações obtêm acesso à determinadas vantagens, como recursos mercadológicos e financeiros, intelectuais, tecnológicos, favorecendo o atingimento de objetivos comuns (GOBB, 2010). Leia as afirmativas que seguem e assinale a alternativa correta.
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“Com o aumento da competitividade decorrente da economia de mercado globalizada, as empresas estão buscando se concentrar nas suas competências essenciais e se articular com outras organizações, seja para suprirem necessidades secundárias, como no caso das terceirizações, seja para obterem sinergia, por meio de parcerias e alianças estratégicas, com empresas concorrentes, fornecedores, entre outros. ” (MIGUELETTO, 2001, p. 14). Assinale a alternativa correta.
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“Com o aumento da competitividade decorrente da economia de mercado globalizada, as empresas estão buscando se concentrar nas suas competências essenciais e se articular com outras organizações, seja para suprirem necessidades secundárias, como no caso das terceirizações, seja para obterem sinergia, por meio de parcerias e alianças estratégicas, com empresas concorrentes, fornecedores, entre outros. ” (MIGUELETTO, 2001, p. 14). Assinale a alternativa correta.
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“Com o aumento da competitividade decorrente da economia de mercado globalizada, as empresas estão buscando se concentrar nas suas competências essenciais e se articular com outras organizações, seja para suprirem necessidades secundárias, como no caso das terceirizações, seja para obterem sinergia, por meio de parcerias e alianças estratégicas, com empresas concorrentes, fornecedores, entre outros. ” (MIGUELETTO, 2001, p. 14). Assinale a alternativa correta.
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“A cooperação diz respeito à capacidade dos agentes realizarem projetos ou tarefas em conjunto e assim compartilharem recursos (tecnológicos, materiais, financeiros, mercadológicos entre outros), bem como esforços, informações e conhecimentos.” (GOBB, 2010, p. 5). Assinale a alternativa correta.
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Marcon e Moinet (2001) apresentam uma matriz do campo de ação reticular e relações de influência em redes organizacionais, em que de um lado, é relativo à proximidade geográfica ou à proximidade temática da rede, e de outro, o ambiente de cooperação e de competição. Sobre as possibilidades apresentadas na matriz, pode-se afirmar que:
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Marcon e Moinet (2001) apresentam uma matriz do campo de ação reticular e relações de influência em redes organizacionais, em que de um lado, é relativo à proximidade geográfica ou à proximidade temática da rede, e de outro, o ambiente de cooperação e de competição. Sobre as possibilidades apresentadas na matriz, pode-se afirmar que:
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Marcon e Moinet (2001) apresentam uma matriz do campo de ação reticular e relações de influência em redes organizacionais, em que de um lado, é relativo à proximidade geográfica ou à proximidade temática da rede, e de outro, o ambiente de cooperação e de competição. Sobre as possibilidades apresentadas na matriz, pode-se afirmar que:
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As relações cooperativas entre as organizações se deve ao acirramento da competitividade, em que os APLs podem ser uma alternativa para empresas que anseiam expandir suas capacidades e obter sinergias em seu ramo de atuação. Assinale a alternativa correta.
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Ganhos de escala e poder de mercado são definidos como ganhos obtidos com o efeito do crescimento do número de associados da rede em que quanto maior o numero de empresas maior o poder de negociação com fornecedores e parceiros. Além disso, há uma possibilidade maior de gerar marcas com reconhecimento. Considerando o que foi estudado sobre o assunto, marque V (verdadeiro) e F (falso) e assinale a alternativa correta.
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A aprendizagem constitui fator decisivo em estratégias colaborativas. Na relação organizacional, o aprendizado tem início com a intenção colaborativa, sendo finalizado com a criação do conhecimento, entre os integrantes da aliança. Sobre o assunto, marque V (verdadeiro) e F (falso) nas asserções a seguir e assinale a alternativa correta.
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Apesar de que em concorrência monopolística, as empresas podem aumentar os preços, não se arriscando a perder todos os clientes. Esse poder de mercado tem fortes limitações. Dito isso, no curto prazo, o que explica essas limitações?
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Segundo Brito e Zuba (2012), o oligopólio, presente na telefonia móvel do mercado brasileiro, apresenta deficiências alimentadas pela baixa concorrência, em que a Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), órgão regulador público, tem agido de forma que garanta a equidade nesse mercado.
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Segundo Brito e Zuba (2012), o oligopólio, presente na telefonia móvel do mercado brasileiro, apresenta deficiências alimentadas pela baixa concorrência, em que a Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), órgão regulador público, tem agido de forma que garanta a equidade nesse mercado.
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