Qual das alternativas apresenta um objetivo probabilístico? a. Adquirir o controle acionário da principal concorrente. b. Expandir as operações da empresa para todas as regiões do país. c. Aumentar as vendas em 5% até o final do ano. d. Melhorar a imagem da empresa perante a comunidade. e. Não ter mais de 2% dos produtos devolvidos por defeito.