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"Os produtos de pós-venda podem ter destinos bem distintos, dependendo de sua constituição, estado ou interesse econômico." (PARDO, 2014, p.77). Também podemos classifica-los conforme o motivo de sua devolução. Sobre esse assunto, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA:

I - As categorias de retorno de materiais de pós-venda podem ser comerciais, por garantia/qualidade e por substituição de componentes.

II - Uma possibilidade quando um produto tem um componente substituído e volta a apresentar condições de uso, pode ser vendido como remanufaturado.

III - Recolher materiais novos em estoque no ponto de venda pode ser classificado como retorno por motivo de garantia da qualidade.

IV - Quando o produto retorna por questões de vencimento de validade, podemos classificar esse retorno como de interesse comercial.

É correto o que se afirma em: 

ALTERNATIVAS 

I e II, apenas. 

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas. 

I, II e IV, apenas. 

II, III e IV, apenas.

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Pense em uma situação hipotética, em que um gestor esteja considerando onde implantar uma unidade produtiva de sua empresa. Que fatores deveriam ser considerados? Quais os impactos de uma decisão mal formulada? Sobre a questão de locais para instalação de unidades empresariais, leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. ALTERNATIVAS As indústrias preferem escolher locais para instalação próximos aos fornecedores, enquanto as empresas de serviço preferem ficar próximas ao mercado consumidor. A localização da matéria-prima não é um fator determinante para a localização de atividades industriais, pois, não impactam, diretamente, nos custos dos produtos. A localização dos concorrentes não é fator determinante para escolha de localização de uma empresa de serviços. As indústrias preferem escolher locais para instalação próximos aos centros consumidores, enquanto as empresas de serviço preferem ficar próximas aos fornecedores.
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A ideia de cadeia nos dá a clara noção de que os participantes desta mesma cadeia são afetados quer positiva quer negativamente por decisões e ações tomadas por outros componentes, podendo chegar ao ponto de afetar toda a cadeia. Sobre esse assunto, leia as afirmativas a seguir. I O trade off defende a ideia de independência na cadeia, ou seja, uma variável restringe-se a um participante, não afetando os demais componentes da cadeia. II Ao considerar um trade off, entende-se que uma decisão pode afetar diretamente vários outros fatores na cadeia de suprimentos. III Em um exemplo de trade off, se a empresa decide ter estoques mais elevados, pode reduzir os custos com transportes, mas, em contrapartida, aumentar os custos de inventário. IV Percebe-se, como estratégia da cadeia de suprimentos, que todos os fatores de negócio estão interligados, com exceção das atividades de Tecnologia da Informação, por não ser relacionada à logística. É correto apenas o que se afirma em: ALTERNATIVAS I. I e IV. II e III. I e III.
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Para que aconteça a comunicação por meio da escrita é necessária uma escrita eficaz. Leia os itens abaixo e marque a alternativa adequada. I) Para ter uma escrita eficaz é necessário tornar o pensamento do emissor completamente diferente do receptor. II) A persuasão, na escrita eficaz, significa induzir alguém a aceitar uma ideia. III) A dissertação desenvolve-se em torno de um assunto que, por meio de argumentação, transforma-se em tema. IV) A condição básica para se produzir uma dissertação é o conhecimento que se tem do assunto. ALTERNATIVAS Estão corretas apenas I, II e III. Estão corretas apenas II, III e IV. Estão corretas apenas I e III. Estão corretas apenas II e IV. Todas as alternativas estão corretas.
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Leia a tira abaixo e assinale a alternativa INCORRETA. ALTERNATIVAS I Pode-se afirmar que a mulher tem a imagem estereotipada nessa tira. II O texto sugere que a mulher deseja comprar o que quiser e ter alguém que pague suas contas, para tanto, ela seria atraída pelo cartão de crédito e cairia na armadilha preparada para capturá-la. III Apresentar a mulher como alguém que seja atraída por um cartão de crédito, uma consumidora tão compulsiva que não consiga resistir à tentação da ratoeira, revela, obviamente, uma imagem preconceituosa sobre as mulheres. IV Como a finalidade da tira é provocar o riso, a exploração de uma imagem estereotipada não é esperada pelos leitores. O humor, de modo geral, não trabalha com clichês e estereótipos.
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Em 2002, foi realizada, em Johanesburgo, África do Sul, a Conferência Ambiental Rio+10. Essa conferência teve como objetivo dar continuidade à discussão iniciada pela Rio-92, revisando e avaliando o progresso do estabelecimento da Agenda 21. Sobre essa conferência, é correto afirmar que:I. O ponto forte da conferência de Johanesburgo foi a participação da sociedade nos debates sobre meio ambiente, pobreza e desenvolvimento sustentável.II. O objetivo foi revigorar o compromisso mundial para o Desenvolvimento Sustentável.III. Como resultado da reunião, podemos citar o estabelecimento da necessidade da criação de metas regionais e nacionais para o uso da energia renovável.IV. Um dos mecanismos criados nessa conferência foi o MDL (Mecanismo de Desenvolvimento Limpo).V. O objetivo principal dessa conferência foi evitar interferências antropogênicas perigosas no sistema climático.ALTERNATIVASSomente as afirmativas I e II estão corretas.Somente as afirmativas I e III estão corretas.Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
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Democracia é uma forma de governo em que todos os cidadãos elegíveis participam igualmente - diretamente ou através de representantes eleitos - na proposta, no desenvolvimento e na criação de leis, exercendo o poder da governação através do sufrágio universal. Ela abrange as condições sociais, econômicas e culturais que permitem o exercício livre e igual da autodeterminação política. Com base no conceito acima, qual Estado abaixo não possui um regime democrático? Assinale a alternativa correta. ALTERNATIVAS Brasil. Estados Unidos da América. Vaticano. Colômbia. Inglaterra.
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