"Os produtos de pós-venda podem ter destinos bem distintos, dependendo de sua constituição, estado ou interesse econômico." (PARDO, 2014, p.77). Também podemos classifica-los conforme o motivo de sua devolução. Sobre esse assunto, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA:

I - As categorias de retorno de materiais de pós-venda podem ser comerciais, por garantia/qualidade e por substituição de componentes.

II - Uma possibilidade quando um produto tem um componente substituído e volta a apresentar condições de uso, pode ser vendido como remanufaturado.

III - Recolher materiais novos em estoque no ponto de venda pode ser classificado como retorno por motivo de garantia da qualidade.

IV - Quando o produto retorna por questões de vencimento de validade, podemos classificar esse retorno como de interesse comercial.

É correto o que se afirma em: 

ALTERNATIVAS 

I e II, apenas. 

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas. 

I, II e IV, apenas. 

II, III e IV, apenas.