Quando estudamos sobre a otimização de custos de TI, vimos que a empresa pode utilizar uma abordagem em quatro etapas distintas. Qual das alternativas abaixo não é uma destas etapas?
a) Foco nos fatores de custo da TI.
b) Seja criativo ao atender à demanda ou ao fornecimento de trabalho.
c) Controle o custo total da TI na empresa.
d) Seja incansável ao avaliar o trabalho realizado e os serviços fornecidos pela TI.
e) Motive a equipe de TI com aumentos salariais e concessões de benefícios.