São várias as ferramentas e softwares que podem ser utilizados para compor o SIM, desde soluções simples, como o Microsoft Excel, até os mais complexos como a Inteligência Artificial. Assim, conhecer os potenciais das ferramentas se faz necessário para a escolha do sistema que atenda às necessidades da empresa, como por exemplo, a solução tecnológica, que é um serviço de apoio técnico ao atendimento focado na solução de problemas e dúvidas.
Essa solução é
A Help desk.
B Banco de Dados.
C Business Intelligence.
D Enterprise Resource Planning.
E Unidade de Resposta Audível.
Essa solução é
A Help desk.
B Banco de Dados.
C Business Intelligence.
D Enterprise Resource Planning.
E Unidade de Resposta Audível.
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A solução mencionada no texto, que se trata de um serviço de apoio técnico ao atendimento focado na solução de problemas e dúvidas, é conhecida como Help desk (opção "a").
Sobre Help desk
No contexto empresarial atual, diversas ferramentas e softwares podem ser utilizados para compor o Sistema de Informação de uma empresa (SIM). Essas ferramentas podem variar desde soluções simples, como o Microsoft Excel, até soluções mais complexas, como a Inteligência Artificial. A escolha adequada dessas ferramentas é essencial para atender às necessidades específicas da empresa.
Uma das soluções tecnológicas mencionadas no texto é o Help desk. O Help desk é um serviço de apoio técnico ao atendimento, focado em solucionar problemas e dúvidas dos usuários. Ele desempenha um papel crucial no suporte aos clientes ou usuários internos da empresa, garantindo que suas questões sejam resolvidas de forma eficiente e oportuna.
Help desk é uma solução tecnológica essencial para empresas que buscam oferecer um suporte eficiente aos seus clientes. Ele desempenha um papel fundamental na resolução de problemas e dúvidas, garantindo a satisfação do cliente e a qualidade do atendimento.
Saiba mais sobre Help desk:
https://brainly.com.br/tarefa/55091824
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