Segunda etapa: considere a situação-problema da atividade.
Em uma empresa de suplementos alimentares, as áreas administrativas são divididas em cinco: financeiro, auditoria, vendas, produto e produção. Cada uma delas tem um gerente responsável, tido como líder de cada uma das equipes. Vamos conhecê-los:
Neto é formando em Contabilidade, filho de contadores, que, inclusive, são os fundadores da empresa. Assumiu o cargo de gerente de auditoria assim que seu pai decidiu se aposentar e desfrutar das conquistas da vida ao lado da sua esposa. Sempre esteve ao lado do pai nos negócios, mas também teve experiências no exterior em sua formação. Alberto é formado em Administração, Contabilidade e Engenharia Mecânica, domina números e acredita que é preciso dominar pessoas para que nada saia do seu controle. Beto é o gerente financeiro, tem uma gestão muito rígida, não tolera erros e exige perfeccionismo dos seus subordinados.
Beatrice é vendedora há mais de 25 anos, com experiência no atacado e varejo. Chegou na +Salud há seis anos e, desde então, apresenta resultados crescentes, tanto que assumiu a gerência de vendas em menos de um ano de empresa. O time a respeita e sempre busca suas orientações e conselhos, afinal, ela sabe tudo sobre vendas. Calilie é a gerente mais jovem da empresa, formada em Marketing e Design de Produto. Chegou à empresa há cerca de dois anos, vive agradando seus pares e liderados, sempre proporciona lanches no meio do expediente ou chocolatinhos para amenizar o estresse do time. Ela diz que, para ter criativos potentes, é preciso driblar o estresse e a tensão, por isso, uma vez por mês — depois de baterem as metas — marca um happy hour com todo o time, e é sempre tudo por conta da gerente de produto. Belizie é a gerente de produção, uma das colaboradoras mais antiga da empresa, chegou à gerência depois de anos de casa, conhecendo cada um dos processos como a palma da sua mão. Ela adora cumprir prazos, acredita que uma equipe unida pode chegar aonde almejar. Ela é tida como exemplar tanto na gestão como convivência com seus pares. Com a descrição das pessoas, que estão à frente dos cargos de liderança da +Salud, é possível perceber que existem vários tipos de liderança e maneiras de exercer influência sobre as pessoas. Pensando nesses líderes, quais são os poderes de influência que você consegue identificar?
Considerando a situação-problema apresentada, o seu papel nessa atividade será elaborar um texto com cerca de uma lauda (uma página), atendendo ao roteiro a seguir:
1. Inicie o seu texto descrevendo quais são os poderes de influência de cada um dos gerentes da +Salud.
2. Analise a postura de cada um deles e apresente, ao menos, duas características que os apontem como detentores de tais poderes de influência listados na primeira parte do texto.
3. Considerando que existem muitos poderes influentes no convívio organizacional que constituem os diversos tipos de liderança, faça uma análise do conteúdo estudado, escolha um tipo de liderança e, na parte final do seu texto, cite-o e argumente quais são as vantagens do modelo escolhido e o que o torna mais assertivo.
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Resposta:
Neto, o gerente de auditoria, possui poder de influência baseado em sua expertise contábil e conhecimento dos processos da empresa. Sua capacidade de avaliar e identificar possíveis problemas na área financeira o torna uma autoridade respeitada nesse campo.
Alberto, o gerente financeiro, exerce poder de influência através do seu controle rigoroso e exigência de perfeccionismo. Sua habilidade em dominar números e manter tudo sob seu controle cria uma sensação de segurança e confiança nos processos financeiros da empresa.
Beatrice, a gerente de vendas, exerce poder de influência através de sua experiência e resultados comprovados. Seu conhecimento e habilidade em atender às necessidades dos clientes e impulsionar as vendas são características que a equipe valoriza e busca orientações.
Calilie, a gerente de produto, exerce poder de influência através do seu estilo de liderança positivo e motivador. Ela cria um ambiente de trabalho descontraído, promovendo eventos e momentos de descontração para aliviar o estresse da equipe. Sua abordagem ajuda a manter o time engajado e estimula a criatividade.
Belizie, a gerente de produção, exerce poder de influência através de sua experiência e compromisso com a qualidade e pontualidade. Sua capacidade de cumprir prazos e sua postura exemplar no trabalho inspiram a equipe a se esforçar e alcançar seus objetivos.
Ao analisar as características dos gerentes, percebemos que Neto possui poder de influência de especialista, Alberto possui poder de influência coercitivo, Beatrice possui poder de influência de especialista e referência, Calilie possui poder de influência do tipo afiliativo e Belizie possui poder de influência de especialista e referência.
Dentre os diversos tipos de liderança, destaco o modelo transformacional como o mais assertivo na situação apresentada. Esse tipo de liderança se baseia em inspirar e motivar os colaboradores, estimulando-os a alcançar resultados extraordinários. O líder transformacional cria uma visão compartilhada e promove uma cultura organizacional de comprometimento e inovação. Isso resulta em equipes mais engajadas, criativas e motivadas a superar desafios.
As vantagens do modelo transformacional incluem o estímulo do crescimento individual e profissional dos colaboradores, o fortalecimento do trabalho em equipe e a promoção de um ambiente positivo e colaborativo. Esse estilo de liderança também facilita a adaptação a mudanças e desafios constantes, contribuindo para o crescimento e sucesso da organização.
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