Conforme as informações do enunciado e o conhecimento acerca das teorias administrativos, temos que a resposta correta se encontra na letra A, pois a teoria mecânica é a que a questão aborda.

Teorias da administração sobre conflitos

Podem ser divididas em três principais que possuem características e abordagens diferentes para um mesmo objetivo, resolver o conflito da forma mais rápida e saudável possível.

As teorias podem ser denominadas como mecânica, das relações humanas e do enfoque gerencial, sendo suas principais diferenças:

• Teoria mecânica: prega que o conflito pode ser resolvido com a participação das partes envolvidas, e, caso não solucionado, caberá a empresa tomar providências baseado em suas normas para manter a harmonia.

• Teoria das relações humanas: se fundamenta na personalidade e características dos envolvidos no conflito, utilizando de artifícios como a motivação para resolver os impasses.

• Teoria do enfoque gerencial: explora um lado mais positivo dos conflitos, abordando discussões que possam ser produtivas para os colaboradores e para a empresa.

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https://brainly.com.br/tarefa/53405785

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