Selecione a opção que descreve corretamente a prioridade competitiva.
a. Qualidade dos produtos é um aspecto de desempenho de sistemas produtivos que se refere a oferecer produtos livres de defeitos, em conformidade absoluta com as especificações.
b. Flexibilidade das saídas é um aspecto de desempenho que representa a maior ou menor capacidade de o sistema produtivo mudar o que faz.
c. Confiabilidade de entrega é um aspecto de desempenho de sistemas produtivos que se refere a oferecer produtos livres de defeitos, em conformidade absoluta com as especificações
d. Velocidade de entrega é o tempo, do ponto de vista do cliente, que decorre entre a colocação do pedido de compra com o fornecedor até a disponibilização do material para uso pelo cliente.
e. O custo percebido pelo cliente é uma forma mais ampla de se enxergar o aspecto “preço”. Preço é um dos componentes do “custo percebido pelo cliente”, mas, em geral, não é o único.