Resposta:
I - Descongelamento
II - Mudança
III - Recongelamento
Explicação:
(III) Aplicação de novos comportamentos
(I) Novas posturas e condutas
(II) Consciência da necessidade de mudanças
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Resposta:
I - Descongelamento
II - Mudança
III - Recongelamento
Explicação:
(III) Aplicação de novos comportamentos
(I) Novas posturas e condutas
(II) Consciência da necessidade de mudanças