Sobre os acordos em nível de serviço (SLA), considere as seguintes afirmações e classifique-as em verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) O SLA é um contrato que serve como base para garantir que o provedor de serviço e o usuário considerarão os mesmos parâmetros para avaliar a qualidade de serviço definidos em contrato.
( ) Quando o usuário deseja contratar um serviço por um longo tempo, ele pode estabelecer um SLA sob demanda para reservar o recurso.
( ) O SLA é um documento que sempre especifica as responsabilidades exclusivamente do provedor de serviço.
( ) O desempenho da nuvem, bem como o cancelamento do contrato entre provedor de serviço e usuário podem fazer parte do SLA.
( ) Um provedor de serviço de SaaS não pode estabelecer um SLA com um provedor de serviço de IaaS ou PaaS.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:

Alternativas:

A).F – V – F – V – V.
B).V – F – F – V – F.
C).V – F – F – F – V.
D).V – V – F – V – F.
E).F – F – V – F – V.