Sobre os fenômenos grupais abordados por diferentes autores apresentados no material de estudo, é INCORRETO o que se afirma em: a. O Processo decisório envolve questões racionais e afetivas do grupo. b. O Conflito ocorre quando existem diferentes ideias, percepções, opiniões, necessidades entre os membros de um mesmo grupo. c. A resistência define as forças que lutam contra as ações manifestadas na direção de modificar as normas e valores do grupo. d. A mudança é um fenômeno mais intuitivo porque observa como os membros se sentem no ambiente coletivo. e. O Exercício de poder ocorre pela influência ou autoridade, baseado na articulação de posições e papéis.