Écrivez un dialogue en respectant les consignes suivantes.
Situation: Madame Leblanc rapporte chez le vendeur un
téléphone mobile qui ne fonctionne pas. Texte: rapportez directement les paroles échangées; employez au moins quatre verbes de cette liste et soulignez-les: constater, conseiffer, observer, admettre.
ChatGPT
Madame Leblanc: Bonjour, je viens rapporter ce téléphone mobile que j'ai acheté il y a quelques jours.
Vendeur: Bonjour madame, qu'est-ce qui ne va pas avec votre téléphone?
Madame Leblanc: Il ne fonctionne pas du tout. J'ai essayé de le charger, mais il ne s'allume même pas.
Vendeur: D'accord, je vais le constater. (Le vendeur vérifie le téléphone) En effet, il ne s'allume pas du tout. Je suis désolé pour ce désagrément.
Madame Leblanc: Que puis-je faire maintenant? Puis-je obtenir un remboursement ou un échange?
Vendeur: Je vous conseiffe d'abord de remplir ce formulaire de retour. Nous pourrons alors procéder soit à un échange, soit à un remboursement, selon vos préférences.
Madame Leblanc: Très bien, je vais le faire tout de suite. (Elle remplit le formulaire) J'espère que le prochain téléphone fonctionnera correctement.
Vendeur: J'observerai personnellement le prochain téléphone pour m'assurer qu'il fonctionne parfaitement avant de vous le donner. Nous admettons que cela peut être une frustration pour vous, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
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Return Faulty Phone.
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Situation: Madame Leblanc rapporte chez le vendeur un
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Madame Leblanc: Bonjour, je viens rapporter ce téléphone mobile que j'ai acheté il y a quelques jours.
Vendeur: Bonjour madame, qu'est-ce qui ne va pas avec votre téléphone?
Madame Leblanc: Il ne fonctionne pas du tout. J'ai essayé de le charger, mais il ne s'allume même pas.
Vendeur: D'accord, je vais le constater. (Le vendeur vérifie le téléphone) En effet, il ne s'allume pas du tout. Je suis désolé pour ce désagrément.
Madame Leblanc: Que puis-je faire maintenant? Puis-je obtenir un remboursement ou un échange?
Vendeur: Je vous conseiffe d'abord de remplir ce formulaire de retour. Nous pourrons alors procéder soit à un échange, soit à un remboursement, selon vos préférences.
Madame Leblanc: Très bien, je vais le faire tout de suite. (Elle remplit le formulaire) J'espère que le prochain téléphone fonctionnera correctement.
Vendeur: J'observerai personnellement le prochain téléphone pour m'assurer qu'il fonctionne parfaitement avant de vous le donner. Nous admettons que cela peut être une frustration pour vous, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.