Todo o empenho destinado à coleta de lições aprendidas só é válido se as experiências e o conhecimento forem usados por outras equipes. Nesse caso, prever um repositório com alguns facilitadores pode agilizar a busca e a recuperação das lições aprendidas, permitindo que sejam realmente revisitadas.
Assinale a opção que lista os principais fatores que facilitam a recuperação das lições aprendidas:
A.
Repositório digital e compartilhado, organização dos relatórios por projetos, uso de palavras-chave.
B.
Repositório digital e compartilhado, relatórios curtos e técnicos, uso de palavras-chave.
C.
Repositório digital e compartilhado, relatórios técnicos, uso de palavras-chave.
D.
Repositório digital e compartilhado, utilização de modelo padrão, uso de palavras-chave.
E.
Repositório digital e compartilhado, organização dos relatórios por projetos, ter pessoa responsável pela divulgação.
Assinale a opção que lista os principais fatores que facilitam a recuperação das lições aprendidas:
A.
Repositório digital e compartilhado, organização dos relatórios por projetos, uso de palavras-chave.
B.
Repositório digital e compartilhado, relatórios curtos e técnicos, uso de palavras-chave.
C.
Repositório digital e compartilhado, relatórios técnicos, uso de palavras-chave.
D.
Repositório digital e compartilhado, utilização de modelo padrão, uso de palavras-chave.
E.
Repositório digital e compartilhado, organização dos relatórios por projetos, ter pessoa responsável pela divulgação.
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Resposta:
Resposta D
Explicação:
Relatórios curtos podem até ser interessantes, mas imagine uma empresa que tenha inúmeros relatórios de lições aprendidas: o fato do tamanho não agiliza a recuperação. Os relatórios organizados por projetos facilitam a localização, mas a possibilidade de busca por meio de campos padrões e palavras-chaves torna-se mais eficiente. Muitos termos técnicos devem ser evitados nos relatórios de lições aprendidas, de modo que pessoas de todas as áreas os entendam. A divulgação das lições aprendidas pode ocorrer por meio de apresentação ao final do projeto, o que não garante que seis meses depois ele seja acessado se as pessoas não puderem facilmente localizá-lo. O modelo padrão de lições aprendidas deve ser adotado pelas empresas, de modo a permitir a padronização e a priorização do que a empresa considera realmente importante. Da mesma forma, definir os campos de entrada, tais como categoria, lição aprendida, ação realizada e causa principal, garante recuperação rápida das lições aprendidas. Ter um repositório organizado e compartilhado auxilia a busca e a recuperação das informações, assim como o uso de palavras-chave vinculadas, tais como título do projeto, causa principal que possibilitem a busca.
D.
Repositório digital e compartilhado, utilização de modelo padrão, uso de palavras-chave.