Uma empresa de construção civil buscou gerenciar seus processos organizacionais por meio de acompanhamento de relatórios e indicadores dos serviços assumidos para garantir que seus resultados sejam atingidos. A análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) costuma ser utilizada para analisar os pontos fortes e fracos da empresa, bem como as oportunidades e ameaças e, assim, desenvolver estratégias que auxiliem a empresa a buscar uma vantagem competitiva.

Com relação ao gerenciamento de processos organizacionais, a análise SWOT:
Escolha uma opção:

a. analisa as propostas das ações financeiras sobre os objetivos e metas estratégicos dos processos organizacionais;
b. propicia uma visão geral do processo de negócio, o que permite desenvolver estratégias e ações para atingir o os objetivos organizacionais.
c. é uma ferramenta desenvolvida para realizar uma análise setorial do ambiente da empresa;
d. possibilita aos empresários e executivos identificarem em quais atividades realizadas os processos organizacionais da empresa estão gerando valor para os acionistas, clientes, colaboradores, fornecedores e para a comunidade.
e. possibilita uma análise dos fornecedores e pressão que eles exercem sobre os processos organizacionais da empresa;