Uma empresa de cosméticos decidiu implantar um software para realizar o monitoramento e rastreamento dos seus veículos e suas entregas, desde o centro de distribuição até o cliente final, para melhorar o atendimento dos seus clientes. O objetivo é monitorar esses veículos em tempo real, permitindo visibilidade das entregas, identificando problemas e resolvendo as ocorrências.
Considerando os investimentos realizados pela empresa de cosméticos, assinale a alternativa que apresenta o tipo de planejamento do qual essa decisão faz parte.​

Alternativas:


Planejamento geral.

Planejamento estratégico.

Planejamento tático.

Planejamento operacional.

A decisão não faz parte do planejamento.