Uma empresa que vende Equipamentos de Proteção Individual (EPI) irá fazer uma pesquisa para saber o quanto os clientes estão satisfeitos com seus produtos, ou seja, uma pesquisa para saber o grau de satisfação. A empresa tem 5.000 clientes cadastrados no sistema, mas para realizar a pesquisa, será utilizada uma técnica de estatística. Para fazer a pesquisa por meio de ligações, será utilizada uma amostra de 100 clientes. Diante disso, a empresa tem a listagem dos 5.000 clientes, e os numera de 1 a 5.000. Eles utilizam o Excel® para gerar uma lista de números aleatórios, ou seja, entre 1 a 5.000, e a listagem com os 100 números correspondentes serão os clientes que a empresa vai ligar para fazer a pesquisa. Elaborado pelo professor, 2022. A técnica de amostragem utilizada pela empresa foi a de: Alternativas Alternativa 1: Amostragem por conglomerados. Alternativa 2: Amostragem casual simples. Alternativa 3: Amostragem estratificada. Alternativa 4: Amostragem sistemática. Alternativa 5: Amostragem por cotas.