une facture plombée

pour Ahmed et stagiaire et confronté à deux appels

1.le premier de Sam son patron qui lui dit avoir trouvé une facture impayée de 140 €, mais Sam ne se rappelle plus du temps qui a pu prendre cette intervention

2.le second d'un client qui a besoin d'une facture dans le plus bref des lait l'intervention a constitué et un plus simple réparage des joints qui a duré 10 minutes

Problématique : on cherche le temps passé pour la facture de 140 € et ensuite on cherche le montant pour les 10 minutes d'intervention

La question :
rédiger un protocole permettant de répondre à la problématique après d'avoir lu l'indice si après l'indice vous devez utiliser les mots ou expression nuage de points droite d'ajustement extrapoler ​