_صباح اليوم كنت منشغلا كما العادة بالعمل،اتصفح السجلات العقارية،طرق شخص الباب فيما له بالدخول .

• _كان زبونا ولمحت في عينيه نوعا من التوتر والقلق سمحت له بجلوس على المقعد واحضرت له كاس ماء ،ارتشف قليلا وشكرني. وسألته عن سبب مجيئه فأخبرني أنه يتمنى أن يشتري منزلا على ذوقه لكنه خائف من ان لايحسن الاختيار . فقلت له ان يرتاح و انني بالتأكيد سأساعده دون تكلف .بدا وكأنه غير واثق. فشرحت له كل ما اعرف من خبرة في البيوت وتصميماتها المتنوعة . قال بأنه لا يمتلك إلا أما وأبا وانه يخشى من أن لا يريحهما آختياره .

فأخبرته أنه أول زبون رأته يهتم لراحة أهله وليس للمال، وأن يكون واثقا في خبرتها.

_إن عملية البيع أو الشراء ليست سهلة كما نظن.نظرا لصعوبة العمل ،أحيانا ما نواجه إكراهات متعددة كن التواصل مع العملاء مهم

أتمنى أن يفيدك هذا الموضوع الإنشائي لقد كتبته بنفسي.