1. A partir da participação de empresas e instituições nas redes sociais digitais, elas estarão expostas e deverão se movimentar, criar conteúdo, interagir com as pessoas e encontrar novos seguidores, e não esperar que seu perfil na internet
se atualize sozinho, ou seja, é preciso chamar a atenção de forma criativa e ao mesmo tempo agregar valor à empresa.
Em relação às utilidades das redes sociais digitais para empresas e instituições, leia, atentamente, as informações contidas nas colunas A e B para, em seguida, assinalar a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre as informações nelas contidas.
Coluna A
1. Compartilhar a visão da empresa.
2. Personalização da mensagem e interação direta com o cliente.
3. Poder saber mais sobre cada um dos seus clientes.
Coluna B
3 I. As pessoas compartilham seus gostos, desejos e outras informações que podem ser valiosas para as empresas na hora de se aproximar do seu público-alvo. Importante é ficar atento ao que é relevante para a audiência para se conectar melhor a ela.
1 II. As redes sociais são uma espécie de vitrine da empresa ou instituição; são nelas que o empreendedor poderá mostrar a visão do negócio, no que acredita.
2 III. Nas redes sociais, é possível ter um relacionamento muito mais customizado e direto com cada cliente ou possível cliente, já que é possível entrar em contato com cada um, seja para resolver problemas ou descobrir novas informações.
As afirmativas são respectivamente:

a. 1 – I; 2 – II; 3 – III.

b. 1 – I; 2 – III; 3 – II.

c. 1 – II; 2 – III; 3 – I.

d. 1 – III; 2 – I; 3 – II.

e. 1 – II; 2 – I; 3 – III.