1. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os objetivos que levam as organizações a aderirem ao uso das tecnologias da informação e comunicação (TICs).
A. Questões de lucratividade, agilidade, modelos de negócios, e-commerce, dinâmica de vendas e relacionamento com clientes.
B. Questões operacionais, criação de novos produtos, serviços, modelos de negócios, relacionamento com clientes e fornecedores.
C. Questões de rentabilidade, relacionamento com clientes, e-commerce, lucratividade, dinâmica de vendas e fornecedores.
D. Questões operacionais, lucratividade, comércio de novos produtos, fornecedores, novos clientes e serviços.
E. Questões de lucratividade, relacionamento com clientes, e-commerce, serviços, fornecedores e networking.
A. Questões de lucratividade, agilidade, modelos de negócios, e-commerce, dinâmica de vendas e relacionamento com clientes.
B. Questões operacionais, criação de novos produtos, serviços, modelos de negócios, relacionamento com clientes e fornecedores.
C. Questões de rentabilidade, relacionamento com clientes, e-commerce, lucratividade, dinâmica de vendas e fornecedores.
D. Questões operacionais, lucratividade, comércio de novos produtos, fornecedores, novos clientes e serviços.
E. Questões de lucratividade, relacionamento com clientes, e-commerce, serviços, fornecedores e networking.
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Resposta:
B.
Questões operacionais, criação de novos produtos, serviços, modelos de negócios, relacionamento com clientes e fornecedores.
Explicação:
Diversos objetivos diferentes levam as organizações a utilizarem as TIC's. Dentre eles, destacam-se: questões operacionais, criação de novos produtos, serviços, modelos de negócios, relacionamento com clientes e fornecedores. Aderir ao uso das TIC's possibilita às organizações não apenas modificações de lucratividade, agilidade, modelos de negócios, e-commerce e networking, mas também facilitar a comunicação, oferecer produtos novos e de qualidade, além de se manter em contato com seus clientes e fornecedores.