1. Dentro desse contexto, identifique que fatores (ambientais e organizacionais) podem estar contribuindo para o alto nível de adoecimento dos funcionários da rede bancária.  
2. Na sua opinião, existem diferenças entre os fatores (ambientais e organizacionais) característicos de agências bancárias e os fatores característicos de unidades administrativas (atividades sem contato direto com o público externo)?
3. De forma geral, que ações a gestão da rede bancária pode realizar para diminuir os altos índices de adoecimento dos seus funcionários?

Após realizar suas reflexões, elabore um pequeno texto, o máximo 30 linhas expondo sua argumentação, acerca do solicitado. ​
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