1. Durante a realização de entrevistas clínicas o entrevistador encontra alguns desafios para obter dados de qualidade dos seus pacientes. Alguns pacientes são mais colaborativos, outros não colaboram tanto e isso dificulta a obtenção de dados significativos.
No que diz respeito a entrevistas clínicas, analise as afirmativas abaixo e classifique-as em verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) Para serem considerados de qualidade, os dados devem ser reais, ou seja, devem corresponder ao que foi vivido pelo paciente, e devem, também, ser supostos, ou seja, corresponderem ao que o entrevistador tenha certeza que aconteceu, mas que o cliente ainda não teve coragem de relatar.
( ) Dados válidos são os que foram constatados como reais, mesmo que não apresentem relação direta com a análise clínica realizada no momento.
( ) Dados de qualidade são dados que podem ser classificados como reais, confiáveis e válidos, os quais, pela natureza única da relação entre entrevistador e entrevistado, serão sempre diferentes a cada processo de entrevista com a mesma pessoa.
( ) Sabe-se que para coletar bons dados é necessário fazer uso de técnicas e ferramentas científicas, que irão garantir o bom andamento da entrevista e permitir a obtenção de dados de qualidade, portanto independem das características individuais do entrevistador.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A. F, V, F, F.
B. V, V, F, V.
C. F, F, F, V.
D. V, F, V, F.
E. F, F, F, F.
Lista de comentários
Resposta:
Resposta:
Alternativa D - V, F, V, F.
Explicação:
- A afirmativa "Para serem considerados de qualidade, os dados devem ser reais, ou seja, devem corresponder ao que foi vivido pelo paciente, e devem, também, ser supostos, ou seja, corresponderem ao que o entrevistador tenha certeza que aconteceu, mas que o cliente ainda não teve coragem de relatar" é falsa, pois dados supostos não correspondem à realidade vivida pelo paciente e podem levar a conclusões equivocadas.
- A afirmativa "Dados válidos são os que foram constatados como reais, mesmo que não apresentem relação direta com a análise clínica realizada no momento" é falsa, pois dados que não apresentam relação com a análise clínica não são úteis ou relevantes para o processo clínico.
- A afirmativa "Dados de qualidade são dados que podem ser classificados como reais, confiáveis e válidos, os quais, pela natureza única da relação entre entrevistador e entrevistado, serão sempre diferentes a cada processo de entrevista com a mesma pessoa" é verdadeira, pois a qualidade dos dados depende de diversos fatores relacionados ao entrevistador, entrevistado e contexto.
- A afirmativa "Sabe-se que para coletar bons dados é necessário fazer uso de técnicas e ferramentas científicas, que irão garantir o bom andamento da entrevista e permitir a obtenção de dados de qualidade, portanto independem das características individuais do entrevistador" é falsa, pois as técnicas e ferramentas utilizadas dependem do entrevistador e de suas habilidades.
Resposta:
E.
F, F, F, F.
Explicação:
Nas entrevistas clínicas um dos grandes desafios para o entrevistador é obter dados de qualidade dos seus pacientes. Para definir que os dados têm qualidade, é necessário que sejam: dados reais, aqueles que realmente foram vividos pelo paciente; dados confiáveis, aqueles que, mesmo com a mudança de entrevistador, são fruto de respostas similares em sua essência; e dados válidos, aqueles que são significativos para o paciente e para a análise clínica do caso.
O entrevistador não pode inferir ou presumir informações com base em coisas que não foram ditas diretamente pelo entrevistado, contudo é importante que o entrevistador esteja atento e faça registro das informações obtidas pela observação do comportamento não verbal, por exemplo, silêncios ao abordar questões sensíveis ou postura corporal mais retraída. Em caso de suspeita de alguma informação importante que ainda não foi trazida, ele pode fazer uso de perguntas fechadas ou do cardápio de sugestões para que o paciente compreenda qual é a resposta que se espera.
Embora a relação terapêutica estabelecida entre as pessoas envolvidas no processo de entrevista seja única, espera-se que os dados coletados sejam similares independentemente de quem conduz a entrevista.
Um elemento importante na condução é o entrevistador, que utilizando de seu repertório de saberes e comportamentos (características individuais), pode contribuir para o sucesso ou não do processo de entrevista na coleta de dados de qualidade.