4.
A forma de conduzir a Gestão de Processos (GP) implica em alterar a condução do processo gerencial. A diferença dos atributos da visão tradicional e da visão por processos está na visualização da empresa como um todo sequencial. Quanto aos atributos de visão por processos, a orientação deve ser focada em:

Resposta incorreta.

A.
cliente.

A GP é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação, com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio.

Resposta incorreta.

B.
custos operacionais.

A GP é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação, com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio.

Resposta incorreta.

C.
prevenção de custos.

A GP é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação, com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio.

Resposta incorreta.

D.
redução de custos.

A GP é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação, com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio.

Você acertou!

E.
processos.

A GP é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação, com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio.
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5. Para os sistemas de gestão organizacional, um dos principais benefícios da adoção da Gestão de Processos consiste em: Você acertou! A. constituir-se em instrumento eficaz na busca da satisfação dos clientes e do aperfeiçoamento contínuo da gestão da qualidade. A gestão com foco em processos tem como objetivo a melhoria contínua dos processos, para atingir a excelência operacional e a visão que a empresa constrói perante seus clientes. Resposta incorreta. B. permitir a maximização da lucratividade da empresa a partir do gerenciamento da aquisição, movimentação, armazenagem de materiais e produtos acabados. A gestão com foco em processos tem como objetivo a melhoria contínua dos processos, para atingir a excelência operacional e a visão que a empresa constrói perante seus clientes. Resposta incorreta. C. desenvolver condições organizacionais de satisfação do pessoal, alcançando os objetivos individuais. A gestão com foco em processos tem como objetivo a melhoria contínua dos processos, para atingir a excelência operacional e a visão que a empresa constrói perante seus clientes. Resposta incorreta. D. fazer com que as informações cheguem, de forma rápida e eficiente, às pessoas que necessitam delas para a tomada de decisão. A gestão com foco em processos tem como objetivo a melhoria contínua dos processos, para atingir a excelência operacional e a visão que a empresa constrói perante seus clientes. Resposta incorreta. E. propiciar a maximização de resultados, econômicos e financeiros, decorrentes das atividades operacionais. A gestão com foco em processos tem como objetivo a melhoria contínua dos processos, para atingir a excelência operacional e a visão que a empresa constrói perante seus clientes.
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