Diante do atual contexto de globalização, é de extrema importância que as empresas avaliem oportunidades e ameaças e mapeiem alterações pertinentes em seu plano de marketing, a fim de conduzir sempre os resultados para o alcance dos objetivos. O sucesso financeiro de uma organização está diretamente ligado ao sucesso do seu departamento de marketing. Qualquer outro departamento (logística, financeiro, operações...), não terá sentido, caso a empresa não tenha demanda, ou que entre em mercados com estratégias errôneas de posicionamento, com preço incompatível, em local errado, e de maneira inconsistente. Através de uma auditoria de marketing é possível levantar informações e delinear um plano de marketing estratégico e operacional de uma forma correta e adequada, dado que apenas com informação completa e correta se torna possível a tomada de decisões igualmente corretas que permitam a concretização dos objetivos delineados para a realização da mesma.

SANTOS, L. F. I. dos; ZALUSKI, F. C.; FRAGA, C. R. M.; SANTOS, L. C. Auditoria de Marketing em uma Associação Hospitalar de Ijuí. XXII Jornada de Pesquisa. UNIJUÍ Universidade Regional. 2017. Disponível em: file:///D:/Downloads/7777-Texto%20do%20artigo-33334-1-10-20170913%20(1).pdf Acesso em: 06 set. 2019.



Analise as afirmativas que abordam as características da auditoria de marketing.



I. A auditoria do ambiente de marketing compreen­de o exame dos mercados, clientes, concorrente e ambiente econômico e político da empresa, em todos os sentidos. En­volve as pesquisas de marketing e a coleta de dados histó­ricos sobre a empresa e seus produtos.

II. A auditoria de marketing é uma importante ferramenta de controle operacional, considerada um exame abrangente, sistemático do ambiente.

III. A auditoria é um processo revisional, de conferência, de monitoramen­to e fiscalizador.

IV. É importante nas tomadas de decisões, uma vez que ela pode detectar os problemas, antes das operacionalizações. Mesmo detectando apenas as operações que ocorrem antes das ações, ela pode auxiliar sobremaneira nos possíveis desvios.

Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:

a.
I, II, III e IV.

b.
II e IV, apenas.

c.
I, II e III, apenas.

d.
I e III, apenas.

e.
III, apenas.