9ª QUESTÃO
De acordo com o livro texto, existem cinco estratégias para lidar com conflitos, são elas: negação ou retração, supressão ou apaziguamento, poder ou dominação, acordo ou negociação e integração ou colaboração (PRADO, 2000; MENEZES, 2003). Em relação a essas estratégias, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta.

I. A supressão é adotada no tratamento de conflitos em projetos quando se quer alcançar um objetivo difícil e necessita do apoio de todos os envolvidos.
II. O poder é aplicado nas situações em que o conflito aumenta e você sabe que possui razão ou em situações de tudo ou nada.
III. O acordo é usado nas situações em que as duas partes precisam vencer.
IV. A integração é a única maneira de eliminar um conflito e é empregada nas situações em que existem condições de envolvimento e motivação das pessoas em face do projeto
ALTERNATIVAS

Somente I e II estão corretas.


Somente II e III estão corretas


Somente III e IV estão corretas.


Somente I, II e IV estão corretas.


Todas estão corretas.