A análise do ambiente é a fase do planejamento estratégico que proporciona um conhecimento
aprofundado das condições e potencialidades da empresa e dos oponentes nos negócios, esta é feita a
partir de um conjunto de técnicas que permitem identificar e monitorar permanentemente as variáveis
competitivas que afetam o desempenho da empresa.
Sabendo disso, uma pequena empresa prestadora de serviços de decoração de festas, fez uma análise do
ambiente para verificar o impacto dos fatores internos e externos à empresa.
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir.
LA análise do ambiente sistêmico diz respeito a fatores que representam forças sobre as quais a empresa
possui pouca ou nenhuma capacidade de exercer qualquer influência, como por exemplo, tendências
econômicas, sociais, políticas.
II. A análise do ambiente externo próximo, diz respeito à análise das forças competitivas, ou seja, está
relacionada a fraquezas do negócio, como por exemplo, o aumento no preço dos insumos ou ex-
funcionários abrindo empresas concorrentes.
III. A análise do ambiente interno é feita através de entrevistas para levantar as oportunidades da
empresa, como por exemplo, a grande capacidade de cativar clientes ou ainda a experiência na realização
de eventos.
IV. A análise do ambiente interno permite a empresa analisar características que permitem ou dificultam
alcançar vantagem competitiva sobre os concorrentes, como por exemplo, verificar pontos fracos, como a
falta de treinamento de funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmações corretas.​