July 2023 2 48 Report
A área que estamos conversando é uma nova área da logística empresarial que tem como objetivo gerenciar e operacionalizar o retorno de bens e materiais após sua venda e consumo, às suas origens, agregando valor aos mesmos. Dentro do contexto econômico, ambiental e social, essa nova ferramenta vem contribuir de forma significativa para o reaproveitamento de produtos e materiais após seu uso, amenizando os prejuízos causados ao meio-ambiente pelo grande volume de bens fabricados pelos complexos produtivos.
Com base neste contexto, assinale a área correta da Logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações correspondentes ao retorno dos bens de pós-vendas e pós consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo por meio de canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas.
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Aprendemos na rota de aprendizagem e na aula online que os canais logísticos reversos podem ser de pós-venda ou de pós-consumo. A logística reversa de pós-venda trata do retorno do produto de pós-venda, sem uso ou com pouco uso que é devolvido por razões comerciais, por garantia ou substituição de componentes. O produto de pós-venda é aquele com pouco uso ou que não chegou a ser utilizado e que por diferentes motivos será reintegrado ao mercado. Já a logística reversa de pós-consumo Leite, define “como a que planeja, opera e controla o fluxo de retorno dos produtos de pós-consumo ou de seus materiais constituintes, classificados, em função de seu estado de vida e origem, em condições de uso, fim de vida útil e resíduos industriais”. O bem de pós-consumo é aquele que já foi utilizado e que chegou ao fim de sua vida útil, mas que ainda poderá ser aproveitado para outros fins específicos. Com base nestes conceitos, podemos afirmar que:
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Dentre as boas definições que trouxemos sobre a logística reversa, existe definição do CSCMP (2006) é: “um segmento especializado da logística que foca na movimentação e gerenciamento de produtos e recursos após a venda e após a entrega ao consumidor, incluindo retorno de produtos e reparos.” A Logística Reversa, dentre outras atividades, trata principalmente de:
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A Logística Reversa tem sido estudada de forma frequente e crescente nos recentes livros e pesquisas de Logística Empresarial, em âmbito global. Isso apresenta novos meios de contribuir para as oportunidades de negócios relacionados ao Supply Chain empresarial. Sobre a definição de logística reversa, analise as afirmativas abaixo e escolha a alternativa correta: I. É a área da logística que estuda os custos de mão de obra qualificada e a correta aplicação de sua equipe de trabalho com veículos adequados. II. É pertinente a utilização da Logística Reversa nas empresas, pois, em questão de sustentabilidade é imprescindível para a natureza. III. A utilização da Logística Reversa preserva o meio ambiente e a vida, pois além de retardar a ocupação de aterros sanitários, diminui a extração de matérias-primas.
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Antigamente poderia existir uma resistência por certos empresários em adotar a Logística Reversa em suas empresas, porém, essa é uma realidade que vem mudando ao longo do tempo. Existem alguns fatores que impulsionam a aplicação da logística reversa nas empresas. Sabendo disso, relacione a coluna A (fatores de aplicação) com a coluna B (Significado destes fatores), logo após assinale a alternativa que indica a sequência correta: COLUNA A 1 – Fatores Econômicos 2 – Fatores Governamentais 3 – Responsabilidade Corporativa 4 – Fatores Tecnológicos 5 – Fatores Logísticos COLUNA B () Comprometimento das fábricas com a vida útil do produto. () Legislação e política de meio ambiente. () Avanços de estudos de reciclagem e reaproveitamento de produtos. () Relacionado a cadeia reversa de coleta, por exemplo. () Custo de produção, Insumos.
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O __________________ se refere ao tempo entre a identificação da necessidade de remanufatura, reciclagem, disposição final ou retorno de produtos e de seu efetivo processamento. Os tempos de ciclos longos adicionam _____________________ porque atrasam a geração de caixa e concorrem para que os produtos retornados ocupem espaço, dentre outros aspectos indesejáveis. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas do texto acima:
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Lacerda (2002) descreve que existem seis fatores relevantes para a Logística Reversa que influenciam a eficiência do processo de logística reversa. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale as alternativas que apresentam, corretamente, estes fatores:
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Usualmente, pensamos em logística como gerenciamento do fluxo de produtos de seu ponto de aquisição até seu ponto de consumo. No entanto, existe também um fluxo logístico reverso, do ponto de consumo até o ponto de origem, que também precisa ser gerenciado. Dentre as aplicações da logística reversa nas empresas atualmente, marque V para verdadeiro e F para falso e assinale a alternativa correta: ( ) Existem produtos que não podem ser reaproveitados e devem ser descartados com segurança em lugares próprios para evitar contaminação do solo e natureza. ( ) Os fabricantes de pneus já utilizam hoje a ideia de logística reversa em suas empresas devido à grande reutilização do seu produto. ( ) O processo de logística reversa possui um custo, mas traz benefícios viáveis sob o ponto de vista da sustentabilidade. ( ) O fluxo logístico é comum para boa parte das empresas.
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O mundo globalizado preocupa-se com as consequências dos sistemas produtivos sobre a vida. Face aos impactos causados ao meio ambiente, passou a apresentar uma dinâmica diferente em relação aos canais de distribuição, desenvolvendo os canais de distribuição reversos. Basicamente, os tipos de fluxos logísticos são os dois conhecidos e de maneira lógica são tratados como o de fluxos diretos e o de fluxos reversos, ambos tratam com as partes interessadas (clientes, fornecedores) de maneira direta, o que muda é apenas o fluxo do material e/ou da informação. Em se tratando de fluxos reversos, pode-se dizer que eles são assim identificados:
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Relembrando o conceito, a LR no pós-venda é definida como a área específica de atuação que se ocupa do equacionamento e operacionalização do fluxo físico e das informações logísticas correspondentes de bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso, os quais, por diferentes motivos, retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta, que se constituem de uma parte dos canais reversos pelos quais fluem esses produtos (LEITE, 2003). Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está CORRETA :
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Desde a sua constituição e início do período de implantação o eSocial tem passado por diversas alterações e atualmente passa por um processo de simplificação. Diante deste processo, analise as alternativas e assinale a resposta correta. I – O processo de modernização do eSocial inclui apenas um aperfeiçoamento no leiaute sem exclusão de campos, eventos e dados duplicados. II – A proposta é a substituição do sistema atual por um mais simplificado onde a estrutura atual será mantida, porém, muitos campos, eventos e tabelas serão suprimidos e outros deixarão de ser obrigatórios. III – A proposta de modernização do sistema iniciou-se em 2019 e destaca-se pela substituição do sistema atual por um sistema mais simplificado sem a manutenção da estrutura atual, todos os campos, eventos e tabelas serão mantidos. IV – O evento “S-2250-Aviso Prévio” deixou de ser obrigatório nesta primeira fase de modernização do eSocial. V – Nos termos da Nota Orientativa nº 19/2019 os eventos “S-1300-Contribuição Sindicato Patronal”, “S-2260-Convenção para trabalho Intermitente”, também deixaram de ser obrigatórios. Estão corretas as seguintes alternativas:
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