Relembrando o conceito, a LR no pós-venda é definida como a área específica de atuação que se ocupa do equacionamento e operacionalização do fluxo físico e das informações logísticas correspondentes de bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso, os quais, por diferentes motivos, retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta, que se constituem de uma parte dos canais reversos pelos quais fluem esses produtos (LEITE, 2003). Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está CORRETA :
D Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda.
Explicação: GABARITO: AULA 3 - TEMA 1
A importância dada ao canal de pós venda se deve justamente a grande fatores que justificam a LR, a satisfação do cliente e o atendimento à legislação conforme menciona o texto anterior sobre a PNRS.
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Resposta:
D Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda.
Explicação: GABARITO: AULA 3 - TEMA 1
A importância dada ao canal de pós venda se deve justamente a grande fatores que justificam a LR, a satisfação do cliente e o atendimento à legislação conforme menciona o texto anterior sobre a PNRS.
Explicação:
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