A comunicação nas organizações pode ocorrer em diferentes formatos, podendo ser classificada como verbal e não verbal, utilizando-se dos mais diversos meios para tal. Para Froldi e O’Neal (2002, p. 39 apud Silva 2019): “a comunicação verbal é fundamental para que o processo de transmissão de uma ideia se efetive com precisão, ou seja, que a mensagem possa ser transmitida coerente e organizada”, o que normalmente é feito por meio da escrita.

SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2017. Reimpresso em 2019. 240p

Diante do exposto, analise as afirmações a seguir.

I- A escrita como forma de se comunicar é utilizada em nosso contexto básico como no trabalho, na escola, em nosso dia a dia e até mesmo com a família.
II- A comunicação também acontece por meio da escrita, mesmo que feita de qualquer maneira, ela sempre atende ao seu objetivo de descrever o que será transmitido.
III- A comunicação é considerada como um diferencial, uma ferramenta estratégica fornece informações e pode promover manter ou encerrar relacionamentos comerciais.

É correto o que se afirma em:

Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
II, apenas.

Alternativa 3:
I e III, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III.