Resposta: 4 - 2 - 1 - 3.

Explicação:

(1) Pesquisa de Potencial de Consumo

→ Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados.

(2) Pesquisa de Satisfação do Cliente

→ Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma contínua ou esporádica.

(3) Pesquisa de Participação de Mercado (market-share)

→ Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços promocionais, a força de vendas e a propaganda.

(4) Pesquisa de Mídia

→ Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para escolher onde e quando anunciar.

A associação correta é:

4 - Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para escolher onde e quando anunciar.

2 - Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma contínua ou esporádica.

1 - Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados.

3 - Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços promocionais, a força de vendas e a propaganda.