A mediação, como forma pacífica e participativa de solução de conflitos, exige das partes envolvidas a discussão sobre os problemas, sobre os comportamentos, sobre direitos e deveres de cada um - todo esse diálogo realizado de forma cooperativa, fortalecendo o compromisso ético com o diálogo honesto” (SALES, 2007, p. 292. Disponível em: . Acesso em: 21 abr. 2015).
A mediação de conflitos é uma habilidade muito importante na gestão de sua carreira e na garantia da empregabilidade. Considerando a citação acima, e a nossa responsabilidade no gerenciamento das situações de conflito que vivemos no trabalho, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, quanto à postura esperada:
( ) buscar construir relações mais harmônicas, saudáveis e produtivas, no trabalho e na vida.
( ) focar apenas nos resultados, fazendo uso de uma comunicação violenta e competitiva.
( ) evitar a discussão de assuntos que não tenham relação com o trabalho em execução.
( ) implementar uma cultura da paz construindo um novo paradigma no cotidiano das organizações.
( ) utilizar da colaboração e da negociação positiva.

A sequência correta é:
( ) V-F-F-V-V.
( ) F-F-V-F-F.
( ) F-V-F-V-V.
( ) V-V-V-F-F.
( ) V-V-F-F-V.