A mediação, como forma pacífica e participativa de solução de conflitos, exige das partes envolvidas a discussão sobre os problemas, sobre os comportamentos, sobre direitos e deveres de cada um - todo esse diálogo realizado de forma cooperativa, fortalecendo o compromisso ético com o diálogo honesto” (SALES, 2007, p. 292. Disponível em: . Acesso em: 21 abr. 2015).
A mediação de conflitos é uma habilidade muito importante na gestão de sua carreira e na garantia da empregabilidade. Considerando a citação acima, e a nossa responsabilidade no gerenciamento das situações de conflito que vivemos no trabalho, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, quanto à postura esperada:
( ) buscar construir relações mais harmônicas, saudáveis e produtivas, no trabalho e na vida.
( ) focar apenas nos resultados, fazendo uso de uma comunicação violenta e competitiva.
( ) evitar a discussão de assuntos que não tenham relação com o trabalho em execução.
( ) implementar uma cultura da paz construindo um novo paradigma no cotidiano das organizações.
( ) utilizar da colaboração e da negociação positiva.

A sequência correta é:
( ) V-F-F-V-V.
( ) F-F-V-F-F.
( ) F-V-F-V-V.
( ) V-V-V-F-F.
( ) V-V-F-F-V.

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Pronto para ser contratado Quem tem emprego pode perdê-lo. Quem é empregável, não. Uma contribuição para quem quer cuidar da carreira desde o começo O sujeito estudou anos a fio. Cansado que está da batalha pela nota alta na prova, da luta pela conclusão do curso, dos devastadores programas de seleção de trainee, acha-se no direito de interromper os estudos por um tempo. Nenhum problema, desde que seja por um tempo mesmo. O mercado, infelizmente, não reserva lugar para quem não se recicla. Vale a regra: "arrumar emprego é fácil, perdê-lo, então, é barbada" [...]. A gestão da carreira hoje pertence ao executivo. Você já deve saber do que estamos falando. É isso mesmo. Da empregabilidade. As regras que regem a manutenção do emprego vêm sofrendo ajustes ao longo do tempo. Antigamente, estava associado à obediência. A partir do pós-guerra (segunda metade da década de 40), o discurso mudou e o emprego passou a estar ligado à lealdade. No fim da década de 70 e início da década de 80, a crise econômica começou a exigir uma dramática redução dos quadros das empresas. Quando começaram os processos conhecidos como "downsizing", tanto os obedientes quanto os leais foram cortados. O vínculo entre patrões e empregados passou a ser posto em novas bases. O funcionário leal e obediente pode ser colocado na rua. Não importa que seja o mais velho, o mais culto, o mais viajado. A empresa quer saber de outro tipo de profissional: o empregável. O empregável é aquele sujeito que se preocupa em acumular e manter atualizadas suas competências, o conhecimento e a rede de relacionamentos, de forma a ter sempre em suas mãos o arbítrio sobre o projeto de carreira. [...] (CABRERA, 2000) (Fonte: Disponível em: . Acesso em: 21 abr. 2015. Com base no texto acima, é correto afirmar: ( )Empregados leais e obedientes dificilmente perdem seus empregos. ( ) Apesar das transformações ao longo do tempo, a relação entre patrão e empregado continua com os mesmos critérios e exigências. ( ) As transformações do emprego têm se modificado no decorrer do tempo, atualmente o profissional deve assumir a gestão de sua carreira. ( ) Há critérios que regem o emprego que nunca irão mudar e transformar-se. ( ) Atualmente, para a pessoa manter-se empregada, deve ser obediente, leal e culta.
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