A possibilidade de prever o futuro já foi considerada em filmes de fantasia e ficção científica. Hoje em dia, no entanto, poucas pessoas sabem que isso não está mais tão distante da realidade. Com o avanço da inteligência artificial e do Big Data, as tomadas de decisões baseadas em dados nas empresas estão cada vez mais assertivas. O data analytics pode até mesmo prever os comportamentos do consumidor.
Estudamos que uma das formas para se conhecer os consumidores é por meio do marketing preditivo. Considerando os estudos acerca das vantagens do marketing preditivo, avalie as afirmativas a seguir:
I. Melhora da segmentação nas campanhas de marketing. II. À medida que a quantidade de dados sobre o consumidor aumenta, também aumenta a possibilidade de personalização de ofertas para o consumidor. III. Analisar com maior previsão quando um consumidor pode abandonar um produto ou serviços. IV. O valor do tempo de vida do cliente e o lucro médio esperado podem ser estimados com bastante precisão.
Com dados o suficiente é possível predizer e preparar diversos elementos com antecedência e muita precisão, por exemplo, segmentando melhor campanhas, atendimento e lucro médio (alternativa 5).
Dados e análise do mercado
Os dados são fundamentais para analisar o mercado e gerar informações úteis ao planejamento da empresa, já que são elementos que levantam indicadores da realidade do mercado ou da realidade interna da empresa.
A coleta de dados pode ser feita de várias formas, como através de formulários, questionários e coleta direta de dados no consumo.
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Com dados o suficiente é possível predizer e preparar diversos elementos com antecedência e muita precisão, por exemplo, segmentando melhor campanhas, atendimento e lucro médio (alternativa 5).
Dados e análise do mercado
Os dados são fundamentais para analisar o mercado e gerar informações úteis ao planejamento da empresa, já que são elementos que levantam indicadores da realidade do mercado ou da realidade interna da empresa.
A coleta de dados pode ser feita de várias formas, como através de formulários, questionários e coleta direta de dados no consumo.
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