Ao assumir uma atitude, o colaborador encontra-se diante de um conjunto de valores reconstruídos que o influenciaram para Kanaane (1999), ele se agrupa conforme as atitudes semelhantes em determinadas situações, com o objetivo de amenizar fatores discordantes que se fazem presentes, quando se depara com pessoas que apresentam atitudes diferentes das suas; o autor ainda afirma que é “uma reação avaliativa, aprendida e consolidada no decorrer da experiência de vida do indivíduo” (Kanaane 1999, p. 79), que tem componentes básicos presentes em sua formação alguns fatores.

Com base no texto acima e o que foi estudado durante a unidade, analise as asserções a seguir e assinale a resposta correta.

I - Afetivo-emocional: são componentes relacionados aos sentimentos ou a reações emotivas que o indivíduo apresenta frente a determinadas situações;
II – Organizacional: são componentes relacionados ao sistema em que o indivíduo se encontra, extraindo os valores contidos nele.
III - Cognitivo: contemplam aqui as crenças individuais, os conhecimentos e os valores relacionados à situação, objeto ou pessoa;
IV - Comportamental: são as ações favoráveis ou desfavoráveis, em relação à situação vivenciada;
V - Volitivo: constitui as motivações, desejos, expectativas e necessidades tanto inatas como adquiridas.


Escolha uma opção:
a.
Todas as alternativas estão corretas.
b.
I, III, IV e V apenas.
c.
II, III, IV e V apenas.
d.
III, IV e IV apenas.
e.
I, III e IV apenas.