Ao assumir uma atitude, o colaborador encontra-se diante de um conjunto de valores reconstruídos que o influenciaram para Kanaane (1999), ele se agrupa conforme as atitudes semelhantes em determinadas situações, com o objetivo de amenizar fatores discordantes que se fazem presentes, quando se depara com pessoas que apresentam atitudes diferentes das suas; o autor ainda afirma que é “uma reação avaliativa, aprendida e consolidada no decorrer da experiência de vida do indivíduo” (Kanaane 1999, p. 79), que tem componentes básicos presentes em sua formação alguns fatores. Com base no texto acima e o que foi estudado durante a unidade, analise as asserções a seguir e assinale a resposta correta. I - Afetivo-emocional: são componentes relacionados aos sentimentos ou a reações emotivas que o indivíduo apresenta frente a determinadas situações; II – Organizacional: são componentes relacionados ao sistema em que o indivíduo se encontra, extraindo os valores contidos nele. III - Cognitivo: contemplam aqui as crenças individuais, os conhecimentos e os valores relacionados à situação, objeto ou pessoa; IV - Comportamental: são as ações favoráveis ou desfavoráveis, em relação à situação vivenciada; V - Volitivo: constitui as motivações, desejos, expectativas e necessidades tanto inatas como adquiridas. Escolha uma opção: a. Todas as alternativas estão corretas. b. I, III, IV e V apenas. c. II, III, IV e V apenas. d. III, IV e IV apenas. e. I, III e IV apenas.
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