Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é: Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço. Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa. Descrever o perfil dos consumidores. Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza. Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.