Questão 1
A gestão por processos, em análise gerencial, permite analisar os diversos ambientes da
empresa, compreendendo as necessidades internas e externas a partir do entendimento do negócio. Para tanto, Albuquerque (1998) disciplina que “se queremos dar saltos de qualidade, estar mais próximos às expectativas do mercado, enxugar os custos e tornar o negócio mais ágil, devemos redesenhar e gerenciar os processos do negócio”.
Assim, por processo entende-se que são atividades/ações ordenadas no tempo e no espaço, com um início (entradas), um desenvolvimento e um fim (saídas) definido para estruturar uma ação, sendo que esta ação pode ser a geração de produtos, serviços ou informações.

Tendo em vista a dada citação e de acordo com os conteúdos do livro-base da disciplina sobre os processos de inovação, analise as seguintes asserções:

I. A inovação, portanto, não é uma atividade eventual, é um processo a ser gerenciado, desde a ideia inicial até a implementação.

PORQUE

II. Um processo de inovação inicia-se pela implementação e, se necessário, passa por reformulação da conceituação e redefinição das bases de geração de novas ideias.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da primeira.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da primeira.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa

Questão 2
Atente-se ao texto abaixo:
“As organizações, em geral, têm buscado a inovação como meio para obtenção de vantagem competitiva. No contexto das micro e pequenas empresas (MPEs), essa prática tem sido apoiada pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) por meio do programa Agentes Locais de Inovação (ALI), que tem como objetivo fortalecer a prática da inovação pela identificação de oportunidades para inovar. A principal ferramenta utilizada neste trabalho é o Radar da Inovação, que tem como base o trabalho original de Sawhney, Wolcott e Arroniz

Sobre o radar da inovação citado no texto acima e visto em nosso livro-base, leia as asserções e marque V para verdadeiro e F para falso.
( ) O Radar da Inovação é uma ferramenta utilizada para calcular o nível de criatividade dos empreendedores
( ) O radar apresenta 10 dimensões possíveis de inovação nas empresas
( ) Tanto pequenas quanto grandes empresas podem utilizar o Radar da Inovação
( ) O Radar da Inovação está alicerçado em quatro eixos principais: a oferta (o que produz?); os clientes (para quem?); os processos (como?); e os pontos de presença que levam suas ofertas ao mercado (onde?).

Agora assinale a alternativa que descreve a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. V-F-F-V
b. F-F-V-V
c. F-V-F-V
d. F-V-V-F
e. V-V-V-F
Questão 3
Assinale a alternativa que melhor explica os objetivos do Modelo de Negócios Canvas:
Escolha uma opção:
a. Busca esquematizar visualmente o modelo de negócios, ajudando a promover inovação em qualquer uma das partes do quadro.
b. É um documento permanente que será apresentado aos possíveis investidores, convencendo-os a apostar no seu negócio.
c. Trata-se de um software que auxilia o empreendedor a montar seu plano de negócios.
d. Busca iniciar o empreendedor no mundo dos negócios, ensinando-o sobre as principais partes de uma empresa.
e. Criado por Jeronimo Mendes, é uma ferramenta de geração de insights.
Questão 4
Por que se fala tanto em inovação nos documentos de missão, visão e valores das empresas?
Escolha uma opção:
a. Por ser um termo que está em voga e que traz status às empresas.
b. Porque os grandes veículos de comunicação trazem este tema como tendência e os empreendedores se apropriam dele.
c. Porque sem inovação não se pode falar em criatividade.
d. Porque o mercado competitivo exige inovação constante. Quem não inova é certamente superado.
e. Porque o Sebrae orienta ao micro e pequenos empreendedores a fazerem essa colocação em seus planos de negócios.
Questão 5
De acordo com os conteúdos do livro-base referentes às dimensões e tipos de Inovação, relacione corretamente os elementos às suas respectivas explicações:

1. Inovação Radical
2. Inovação Incremental
3. Inovação de Processos
4. Inovação em Clientes


( ) Objetiva rever os processos operacionais a fim de gerar mais produtividade e eficiência
( ) Mudança drástica na maneira que o produto ou serviço é consumido, geralmente, traz um novo paradigma, modificando o modelo de negócios vigente
( ) Quando a empresa consegue encontrar um segmento não explorado e que pode ser consumidor da marca
( ) Reflete pequenas melhorias contínuas em produtos ou em linhas de produtos.

Agora, selecione a sequência correta:

Escolha uma opção:
a. 3 – 2 – 4 – 1
b. 2 – 4 – 1 – 3
c. 4 – 3 – 2 – 1
d. 3 – 1 – 4 – 2
e. 2 – 1 – 3 – 4