Questão 1 É uma explicação coerente para a ferramenta “Discovery driven planning”: Escolha uma opção a. É uma ferramenta para se desenhar modelos de negócios com forma a criar e capturar valor das empresas b. É uma técnica de planejamento para lidar com a incerteza de forma eficiente, por meio da organização de um roteiro de etapas a serem cumpridas. A cada objetivo atingido, outro marco passa a figurar no horizonte de trabalho c. É o processo no qual indústrias e organizações promovem ideias, pensamentos, processos e pesquisas abertos d. Discovery driven planning é sinônimo de Modelo de negócios Canvas. e. É uma ferramenta na qual, com tema e tempo determinados, um grupo selecionado é estimulado a propor, sem filtro, novas ideias”. Questão 2 Sobre o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), que conhecemos um pouco mais em nossa aula 5, avalie as seguintes proposições. I. O atendimento do Sebrae é todo direcionado a profissionais que pretendem abrir seu primeiro negócio II.O Sebrae oferece cursos, seminários, consultorias e assistência técnica para pequenos negócios de todos os setores. III. Função importante da entidade é o empréstimo de recursos direcionados à abertura do micro e pequeno negócio. IV. A entidade tem foco no fortalecimento do empreendedorismo e na aceleração do processo de formalização da economia É correto o que se afirma em Escolha uma opção: a. I, II e IV b. I, III e IV c. I e II d. II e IV e. II, III e IV Questão 3 Veja o fragmento abaixo “Inovar é fundamental para qualquer negócio. E sem criatividade, isso é impossível! Se antes as operações eram centradas nas ações tradicionais, houve uma mudança na cultura organizacional. Hoje os negócios só conseguem evoluir se puderem se diferenciar no mercado. E o caminho mais certeiro para alcançar esses objetivos é a partir da implementação da criatividade e inovação nas empresas”. Ao se discutir criatividade e inovação nos negócios, avalie as proposições abaixo, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas. ( ) Ser criativo e pensar fora da caixa não é mais diferencial, é necessário para a sobrevivência ( ) Os criativos são pessoas com um dom e que não precisam fazer nada para manter ou melhorar essa aptidão ( ) Os jovens de hoje já nascem criativos, principalmente por abandonarem desde cedo suas crenças limitantes ( ) Criatividade e inovação devem andar de mãos dadas na busca por encontrar diferenciais competitivos no acirrado mercado atual. Agora assinale a alternativa que descreve a sequência correta: Escolha uma opção: a. V-V-F-F b. F-V-V-V c. F-F-V-V d. V-F-F-V e. V-F-V-V Questão 4 Considere o trecho a seguir No mundo globalizado em que vivemos, em que as empresas dependem umas das outras e em que as informações têm papel preponderante, todo empreendedor deve se munir de informação de qualidade e de credibilidade, que lhe auxiliem no entendimento do mercado, apresentem tendências e lhe situem quanto ao que vem sendo desenvolvido no mundo dos negócios. Sobre a frase acima e sobre o que vimos no livro-base, avalie as seguintes asserções I. A internet não deve ser usada como fonte de informação sobre empreendedorismo e administração PORQUE II. Apenas as revistas especializadas em determinados assuntos podem ser consideradas veículos credíveis e capazes de auxiliar o empreendedor no mundo dos negócios. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da primeira. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da primeira. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Questão 5 As mudanças ocorridas no ambiente das organizações têm exigido uma velocidade absurda de adequações, melhorias e inovações a fim de garantir destaque no mercado, ante os concorrentes. A partir dessa explanação, podemos considerar que criatividade e inovação tem a ver: Escolha uma opção a. Com a atualização dos argumentos de campanha da marca, seguindo a tendência dos concorrentes de se apresentarem como criativos e inovadores. b. Com a necessidade de contratação de profissionais mais adequados à realidade atual, já que não se pode desenvolver uma cultura criativa e inovativa nos colaboradores antigos. c. Com um modismo que já não se pode mais desconsiderar no mercado atual. d. Com a necessidade de definição de um setor específico onde se pode fomentar a criatividade e a inovação. e. Com a necessidade de implementação de ideias para desenvolvimento de novos produtos ou modelos de negócio que se traduzam em diferencial competitivo e retorno financeiro.
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Questão 1 A gestão por processos, em análise gerencial, permite analisar os diversos ambientes da empresa, compreendendo as necessidades internas e externas a partir do entendimento do negócio. Para tanto, Albuquerque (1998) disciplina que “se queremos dar saltos de qualidade, estar mais próximos às expectativas do mercado, enxugar os custos e tornar o negócio mais ágil, devemos redesenhar e gerenciar os processos do negócio”. Assim, por processo entende-se que são atividades/ações ordenadas no tempo e no espaço, com um início (entradas), um desenvolvimento e um fim (saídas) definido para estruturar uma ação, sendo que esta ação pode ser a geração de produtos, serviços ou informações. Tendo em vista a dada citação e de acordo com os conteúdos do livro-base da disciplina sobre os processos de inovação, analise as seguintes asserções: I. A inovação, portanto, não é uma atividade eventual, é um processo a ser gerenciado, desde a ideia inicial até a implementação. PORQUE II. Um processo de inovação inicia-se pela implementação e, se necessário, passa por reformulação da conceituação e redefinição das bases de geração de novas ideias. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições falsas. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da primeira. c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da primeira. e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa Questão 2 Atente-se ao texto abaixo: “As organizações, em geral, têm buscado a inovação como meio para obtenção de vantagem competitiva. No contexto das micro e pequenas empresas (MPEs), essa prática tem sido apoiada pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) por meio do programa Agentes Locais de Inovação (ALI), que tem como objetivo fortalecer a prática da inovação pela identificação de oportunidades para inovar. A principal ferramenta utilizada neste trabalho é o Radar da Inovação, que tem como base o trabalho original de Sawhney, Wolcott e Arroniz Sobre o radar da inovação citado no texto acima e visto em nosso livro-base, leia as asserções e marque V para verdadeiro e F para falso. ( ) O Radar da Inovação é uma ferramenta utilizada para calcular o nível de criatividade dos empreendedores ( ) O radar apresenta 10 dimensões possíveis de inovação nas empresas ( ) Tanto pequenas quanto grandes empresas podem utilizar o Radar da Inovação ( ) O Radar da Inovação está alicerçado em quatro eixos principais: a oferta (o que produz?); os clientes (para quem?); os processos (como?); e os pontos de presença que levam suas ofertas ao mercado (onde?). Agora assinale a alternativa que descreve a sequência correta: Escolha uma opção: a. V-F-F-V b. F-F-V-V c. F-V-F-V d. F-V-V-F e. V-V-V-F Questão 3 Assinale a alternativa que melhor explica os objetivos do Modelo de Negócios Canvas: Escolha uma opção: a. Busca esquematizar visualmente o modelo de negócios, ajudando a promover inovação em qualquer uma das partes do quadro. b. É um documento permanente que será apresentado aos possíveis investidores, convencendo-os a apostar no seu negócio. c. Trata-se de um software que auxilia o empreendedor a montar seu plano de negócios. d. Busca iniciar o empreendedor no mundo dos negócios, ensinando-o sobre as principais partes de uma empresa. e. Criado por Jeronimo Mendes, é uma ferramenta de geração de insights. Questão 4 Por que se fala tanto em inovação nos documentos de missão, visão e valores das empresas? Escolha uma opção: a. Por ser um termo que está em voga e que traz status às empresas. b. Porque os grandes veículos de comunicação trazem este tema como tendência e os empreendedores se apropriam dele. c. Porque sem inovação não se pode falar em criatividade. d. Porque o mercado competitivo exige inovação constante. Quem não inova é certamente superado. e. Porque o Sebrae orienta ao micro e pequenos empreendedores a fazerem essa colocação em seus planos de negócios. Questão 5 De acordo com os conteúdos do livro-base referentes às dimensões e tipos de Inovação, relacione corretamente os elementos às suas respectivas explicações: 1. Inovação Radical 2. Inovação Incremental 3. Inovação de Processos 4. Inovação em Clientes ( ) Objetiva rever os processos operacionais a fim de gerar mais produtividade e eficiência ( ) Mudança drástica na maneira que o produto ou serviço é consumido, geralmente, traz um novo paradigma, modificando o modelo de negócios vigente ( ) Quando a empresa consegue encontrar um segmento não explorado e que pode ser consumidor da marca ( ) Reflete pequenas melhorias contínuas em produtos ou em linhas de produtos. Agora, selecione a sequência correta: Escolha uma opção: a. 3 – 2 – 4 – 1 b. 2 – 4 – 1 – 3 c. 4 – 3 – 2 – 1 d. 3 – 1 – 4 – 2 e. 2 – 1 – 3 – 4
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